to read complaints and reviews, or file yours.
Bir uygulama üzerinden satın aldığım ürün, teslimat adresi dikkate alınmadan Sürat Kargo Öveçler Şubesi’ne yönlendirilmi...ştir. Oysa adres bilgilerine göre gönderinin Öveçler değil, Ortadoğu Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılması gerekmektedir. Öveçler Şubesi ise adresi detaylı incelemeden, yalnızca
13.05.2026 tarihinde Sürat Kargo'dan 18047141179103 numaralı gönderim saat 10.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığına d...air mesaj gelmesine rağmen teslimat akşam 18.30'a kadar evde beklemelisiniz denilerek dağıtım hatasını benim zamanımı alarak kapamaya çalışıldı. Dağıtım mesajının amacı kısa süre i
Trendyol üzerinden English Home markasına ait bir ürün satın aldım. 11208000516 numaralı siparişime ait ürün 7 Mayıs’ta ...Sürat Kargo’ya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç uzayınca hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini hem de Trendyol müşteri hizmetler
13.05.2026 tarihinde saat 13:12 civarında Sürat Kargo İzmir Torbalı Ayrancılar şubesini, 90132112312438 takip numaralı g...önderimle ilgili bilgi almak için aradım. Telefona operatör tarafından cevap verilmesine rağmen, hatta kimse konuşmadı, telefon açık bırakıldı ve arka taraftan kahkaha sesleri gelm
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım gönderilerde, uzun süredir Sürat Kargo Salihli şubesinde sistematik olarak hatalı de...si ve kilo girişi yapıldığını düşünüyorum. Özellikle bugün gerçekleştirdiğim son gönderimde, kol çantası göndermeme rağmen kargo bilgisine “2 desi / 2 kg” şeklinde giriş yapılmış v
11.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Sürat Kargo Turgutlu acentesi tarafından taşınan 1606114701247...8 takip numaralı siparişimle ilgili yaşadığım saygısız ve sağlığımı riske atan bir durumu paylaşmak istiyorum. 13.05.2026 tarihinde kargomun tarafıma teslim edileceğine dair mesaj
Sürat Kargo Samandıra şubesine her gidişimde aynı kaba, ilgisiz tavırla karşılaşıyorum. Özellikle sabah saatlerinde orad...a sürekli gördüğüm, şubenin sahibi ya da yetkilisi olduğunu düşündüğüm beyaz tenli bir erkek çalışan son derece saygısız davranıyor. Bugün de sabah 09.00–09.30 civarında yine aynı
11.05.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Sürat Kargo tarafından şirketimize ****** takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkarıl...mıştır diye 10:21 de mesaj geldi. Daha sonra gün içerisinde 14:25 de alıcı adreste yok diye ikinci mesaj geldi. Şirketimiz 08:30 da açılıyor 19:00 da kapanıyor. 12.05.2026 tarihind
Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Mayıs tarihinde Dorpek firmasından 6 kapılı bir gardı...rop sipariş ettim. Ürünümün teslim tarihi 7 Mayıs olarak belirtilmesine rağmen, bugün hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5212********21. Sistemde gönderim sürekli “dağıtımda
Sürat Kargo Üçyol Şubesi aracılığıyla gönderilen 41843323770234 takip numaralı paketim, 11.05 tarihinde sistemde dağıtım...a çıkarılmış olarak görünüyor ancak bu tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı ve paketim tarafıma ulaştırılmadı. Çağrı merkezi ve şubeye telefonla defalarca ulaşmayı denedim.
05 Mayıs 2026 Salı günü, 15553103254145 takip numaralı kargom Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, aradan geçen süre...ye karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde gönderim Ankara Eryaman Göksu Şubesi’nde görünüyor. 11 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Eryaman Göksu
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş Sürat Kargo’ya teslim edildi ve gönderi türü adrese teslim olmasına rağmen üç ...gündür kargom adrese getirilmedi. Kargo şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini de aradım ancak aradan üç gün geçmesine rağmen taraf
Sürat Kargo ile 18613162877813 takip numaralı gönderim Anneler Günü hediyesi olmasına rağmen 5 gündür “teslimata çıkarıl...dı” olarak görünmesine karşın bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte kargonun bağlı olduğu şubeyi defalarca aradım, toplamda 5 kez görüştüğüm halde her seferinde “yarın gelecek” den
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Adres bilgilerini eksiksiz ve doğru... yazmama rağmen kargom önce Botanik şubeye gitmiş, daha sonra Dokuma şubesine aktarılacağı söylendi. Ardından tekrar Botanik şubeye geri gönderildi ve günlerdir bu iki şube arasınd
04.02.2026 günü Bilecik Merkez Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim 23618412196213 takip numaralı kargom kaybedildi. Gönd...erimle ilgili uzun süredir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte gerek şube ile gerek müşteri hizmetleriyle defalarca telef
"Teşekkür ederim"
Sürat Kargo İstanbul Etiler şubesinden 05.05.2026 tarihinde 24812615919103 takip numaralı gönderimi teslim etmeme rağmen..., kargom günlerce şubede bekletilmiş ve alıcıya hiç teslimata çıkarılmadan iade sürecine alınmıştır. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, “alıcıya ulaşılamadı” benzeri
Adana Sürat Kargo Gürselpaşa şubesi hakkında şikayetçiyim. Ankara’dan gelen, 19113023315720 takip numaralı kargom adresi...me teslim edilmedi. Müstakil evde oturduğum için kuryenin yukarı çıkmayacağı söylendi. O sırada evde değildim ve ayağında sağlık problemi olan yaşlı komşumdan rica etmek zorunda ka
7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Fly Mobilya mağazasından “Elin çok amaçlı kapaklı kahve köşesi” isimli ürünü sipariş ettim.... Ürün bugün Sürat Kargo ile teslim edildiğinde kartonun zaten açık olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise ürünün pek çok yerinde kırık, çatlak ve ezikler olduğunu fark ettim. Karg
Uzun süredir Sürat Kargo’nun Aksaray merkez/Ihlara şubesinde aynı problemle karşılaşıyorum. Son olarak bugün gelmesi ger...eken ve 10483555729 teslimat numaralı kargom için sistemde iki kez “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Bugün yaşadığım bu olay son bir yıldır Sürat
7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 10477269850 numaralı teslimatım, yaşadığım şehir olan Bilecik...’e 8 Mayıs’ta ulaştı ve sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ dağıtımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bugün özellikle k
12515917216515 takip numaralı kargom 12 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Artuklu Ravza şubesi tarafından tarafıma teslim ed...ildiğinde, kargonun daha önce açıldığını ve Diyarbakır aktarma noktasının bandı ile tekrar kapatıldığını gördüm. Paket içeriğinde 9 adet hediyelik ürün bulunması gerekirken, içleri
Trendyol üzerinden 5’inde satın aldığım 2 adet fener, Sürat Kargo ile gönderildi ve 5 gündür Ankara Altındağ Kale şubesi...nde bekletiliyor. Kargo takip numaram 20713602170178’dir. Her gün “bugün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Günlerdir aynı bilgi v
Firmamız olarak satışını yaptığımız ürünleri uzun süredir Sürat Kargo ile göndermekteyiz. Yaklaşık son beş aylık süreçte..., yaptığımız incelemeler ve karşılaştırmalar sonucunda özellikle 150 adet ve üzeri gönderilerimizde sistematik şekilde desi usulsüzlüğü yapıldığını tespit ettik. Bu durumu, kargo