to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile gönderilen, 23021125219122 takip numaralı kargom için 14.03.2026 tarihinde sistemde “Teslim Edilemedi – ...Devir / Alıcı Adresinde Yok – Notlu Kargo” şeklinde bir kayıt oluşturulmuştur. Ancak tüm gün evde olmama rağmen kapıma gelen kimse olmadı, zil çalınmadı, telefonla aranmadım ve her
Sürat Kargo, bozulma riski olan ürünü Salı gününden beri teslim etmedi ve bugün da fiş cevap vermiyor, hafta sonu da geç...ecek; belki pazartesi gelirse, o da bozulmuş olacak büyük ihtimal. Ardım görevliye: "Şikayetinizi ileteceğim" dedi, sonuç yok.
14.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ata Sanayi şubenizle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Saba...h saat 10:46’da “gelmek üzereyiz” şeklinde mesaj gönderiyorsunuz, biz de cumartesi günümüzü vererek tüm gün evde sizi bekliyoruz. Buna rağmen kargo gelmeyince şubenizi arayıp durum
Sürat Kargo ile 13118712324692 takip numaralı gönderim iki gündür Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmiyor. ...Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu bildirince tarafıma şikayet talebi açıldığı ve en kısa sürede gönderimin sağlanacağı söylendi ancak buna ra
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bebek tuvalet eğitim seti (tabure ve alafranga başlığı) iki gündür bir türlü teslim ...edilmiyor. Cuma günü “geleceğiz” diye SMS attılar, ev adresi olduğu için bütün gün evde bekledim fakat kimse gelmedi, gelinmediğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu
Sakarya Serdivan Sürat Kargo şubesine gelen 11039643106 numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tara...fıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ayakkabı olan ve bedeli 1350 TL olan bu kargo 12 Mart tarihinden beri kayıp durumda ve firma kargomu bulamıyor. Teslim edilmeden teslim edildi
Hepsiburada üzerinden 3.999 TL ödeyerek bir kitaplık ve masa siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Başaran Şubesi’ne te...slim edildi ve sistemde ürünün teslim tarihi 11 Mart olarak görünüyordu. Buna rağmen bugün 14 Mart olmasına karşın ne kargo firması tarafından bir dağıtıma çıktığına dair SMS aldım
Sürat Kargo ile Erzincan’dan Karaman’a alıcıya göndermek üzere bir kargo verdim. Kargonun çıkışıyla ilgili bana ne bir t...akip numarası ne de sağlıklı bir bilgilendirme mesajı geldi. Sonrasında kargonun Karaman’a gittiği, alıcının aranıp ulaşılmadığı, bu nedenle de tekrar Erzincan’a geri gönderildiği
Trendyol üzerinden halı siparişi verdim, satıcı ürünü Sürat Kargo ile göndermiş. 11 Mart 2026 tarihinden bu yana kargom ...İstanbul Esenyurt transfer merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo’nun neredeyse her teslimatında aynı sorunları yaşıyorum, bu gönderide de yine gecikme ve ilgisiz
Sürat Kargo’nun 18179159131237 numaralı kargomla ilgili olarak iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli “dağıt...ıma çıkarıldı” mesajı geliyor ancak kargo fiilen dağıtıma çıkmıyor, sistem üzerinde şubede bekliyor görünüyor. Dün saat 14.06’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, mesa
Sürat Kargo İzmir Karşıyaka bölgesinde teslim edilecek bir kargom için bugün sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı”... şeklinde SMS aldım. Ancak şu an saat 16.00 olmasına rağmen kargo takibine baktığımda hâlâ “size daha 176 durak var” bilgisi görünüyor. Sabah “dağıtıma çıktı” bilgisi verilip, saat
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Muş Merkez Sürat Kargo şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Bildim bileli oturduğum adrese kargo getirmeye...ceklerini söyleyip her seferinde “bölgenize dağıtım yok, kargonuzu şubeden teslim almanız gerekiyor” diyerek beni şubeye yönlendiriyorlar. Sipariş verirken kargo ücreti ödüyorum,
Trendyol üzerinden aldığım ve yanlış gönderilen bir ürünün iadesi için bugün Sürat Kargo ile işlem yapmam gerekti. Çalış...tığım için annem kargoyu takip etmek zorunda kaldı; ancak Sürat Kargo’nun çağrı merkeziyle yaşadığımız süreçte hem ciddiyetsiz hem de insanı oyalayan bir tavırla karşılaştık. Çağr
Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle 12.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünün 14.03.2026 tarihide dahil teslim e...dilmemesiyle alakalı görüşüyorum. Görüştüğüm temsilcilerin konulara yeterince hakim olmadığını, sorulara ve sorunlara hep aynı kalıp yanıtlarla geçiştirmeye çalıştıklarını görüyoru
Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesi günlerdir Trendyol üzerinden verdiğim siparişi tarafıma teslim etmiyor. Sistemde gön...derim her gün dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece şikayet kaydı
Rize Çaykent Sürat Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evime yaklaşık 1 km mesafede olmasına rağmen, her sefe...rinde “dağıtım bölgesi dışı” denilerek SMS gönderiliyor ve kargomu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Dün de 73301339244635 takip numaralı kargom için yine aynı durum yaşandı ve m
"Süreci tekrar inceleyip kargomun bulunmasına yardımcı olan Sürat Kargo çalışanlarına ve ilgilenen yetkililere teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Koton üzerinden babamın adına verdiğim elbise (L beden) siparişim, Sürat Ka...rgo ile gönderildi. Sipariş numaram 3178629252220258, Sürat Kargo takip num
Kayseri Develi’de bulunan Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Oğlum için aldığım araba oyuncak bu...lunan kargomun normalde ayın 18’inde teslim edilmesi gerekiyordu, hatta erken şubeye ulaşmış olmasına rağmen adresime kadar getirildiği halde teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni
Sürat Kargo Mimoza Şubesi üzerinden gönderilen, 11’inde kargoya verilen ve 12620622946021 takip numaralı gönderim hâlen ...tarafıma teslim edilmedi. Kargo kapıya kadar getirilmesine rağmen sadece zile basılıp hiçbir şekilde beklenmeden geri gidilmiş, balkona çıkana kadar kargo görevlisi çoktan ayrılmış
Sürat Kargo ile gönderilen 20714813621014 takip numaralı kargom için 14.03.2026 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen si...stemde ve SMS ile “teslim edildi” bilgisi paylaşılmıştır. Ancak kargo bana kesinlikle teslim edilmedi, herhangi bir şekilde aranmadım ve teslimat kodu ile de teslim yapılmadı. Şu
26.02.2026 tarihinde BTK İletişim Kurumuna evrak göndermek için Sürat Kargo Rize Çaykent şubesinden 0538********99 takip... numaralı kargoyu verdim. Göndermek istediğim açık adresi özellikle “Eskişehir Yolu 10. Km No: 276, 06530 Çankaya / Ankara, BTK adresi” olarak belirttim. Ancak şubedeki görevli, b
Sürat Kargo Ayintap şubesi üzerinden beklediğim iş için acil olan bir kargom Perşembe gününden bu yana bana teslim edilm...iyor. Ürün teslim edilmediği için işimde aksama yaşadım ve bu süreçte maddi kaybım oluştu. Şubeyi iki defa aradığımda, karşı firmanın kargoyu geri çektiği ve cumartesi günü tekrar