to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ayintap şubesi üzerinden beklediğim iş için acil olan bir kargom Perşembe gününden bu yana bana teslim edilmiyor. Ürün teslim edilmediği için işimde aksama yaşadım ve bu süreçte maddi kaybım oluştu.
Şubeyi iki defa aradığımda, karşı firmanın kargoyu geri çektiği ve cumartesi günü tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
İş için kritik olan bu gönderimin daha fazla gecikmeden, bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo teslimat yapılmadı. Kargo bir defa dağıtıma çıktı, gelmedi. Bir sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıktı, hâlâ dağıtımda gözüküyor. Şubeyi aradığımda, şubeden teslim alabileceğimi söylüyorlar. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos’ta kargolanıp tahmini teslimatı 13 Ağustos olan, göndericisi olduğum kargo bir haftadır teslim edilmedi. Cuma günü şubeyi aradığımda '2 dakika bekler misiniz?' denip 20 dakika bekletildim. Sonrasında ilgili bölgeye dağıtım yapan kuryenin izinli olduğu ve teslimatın pazartesi günü yapılaca...
Sürat Kargo, beş gündür ürünümü teslim etmiyor. Çınar Şube'den dağıtıma çıkması gereken ürün, kargo araçtan indirildi, araca geri yüklendi olarak görünüyor. Çınar Şube'den dağıtıma gitmesi gerekiyordu. Bu nereye gidiyor? Arıyorum, kimse telefonu açmıyor. Kargoya acilen ulaşmam gerek, bu gidişle tesl...
Sürat Kargo 16 Ağustos günü 'Teslimatınız dağıtıma çıkmıştır.' mesajını attı. Gün boyu evde kargoyu bekledim, gelmedi. 19 Ağustos günü tekrardan 'Ürün dağıtıma çıktı.' mesajı geldi, yine teslimat elime ulaşmadı. 20 Ağustos'ta gecikme için özür dileriz diye mesaj atıp, bugün tekrar dağıtıma çıkaracağ...
Gaziantep Sürat Kargo Ayıntap şubesinde kargoların her defasında gecikme sorunu yaşandığını belirtmek isterim. Dün sabah saat dokuz sıralarında dağıtıma çıkan kargom, aradan bir gün geçmesine rağmen hala bana ulaşmadı. Şimdiye kadar deneyimlediğim en kötü kargo hizmetlerinden biri olduğunu düşünüyor...
Yorumlar