Sürat Kargo Gecikmesi Ürünün Bozulma Riski Oluşturdu

Sürat Kargo firması ürünü teslim etmiyor, satıcı sayfasında ürün bana teslim edilmiş görünüyor. Şubeyi arıyorum, cuma günü teslim kodu gönderiliyor. Yanlışlıkla teslim edildi şeklinde işaretlendiği ürünü cumartesi teslim edeceklerini söylediler. Genel merkezlerini arayıp şikayet oluşturduğum için te...

Benim şikayetim Sürat Kargo'ya. Bir kargom var, pazartesi günü sipariş ettim. Çarşamba günü yola çıktı dağıtıma ama halen elime ulaşmadı ve ben bugün arayıp öğrendim. Bugün gel-al noktasına teslim olacakmış. Böyle bir kargo yok, böyle bir şey olamaz. Ne biçim bir iş bu, olmaz.

Pazartesi kargom kargoya verildi. İçinde taze fıstık vardı. Perşembe günü dağıtıma çıkarılan kargom pazartesi oldu ve halen ulaşılmadı. Kaç defa aramama rağmen kimseyi takmayan Sürat Kargo, ürün kesin bozulmuş ve çöpe gidecek. Nasıl bir sorumsuzluk bu? Çok yakın kargo bize, aradığımda eleman eksikli...

Ürünüm iki gündür dağıtım şubesinde bekliyor. Bugün şubeye gittiğimde ürünümü alamadım. 'Dağıtıma çıkmış' dediler. Saat akşam beşti, 'Gidebilirsiniz, adresinize teslim edecekler' dediler, ancak adrese teslim edilmedi. Orada çalışan personele çok acil olduğunu söyledim ancak 'Dağıtım yapan kişiye ula...

Sürat Kargo'ya Çarşamba günü bir kargo verdim. Cumartesi oldu, hâlâ elime ulaşmadı. Şubeye de ulaşmamış. Arıyorum, iki gündür asla yardımcı olunmadı. Telefon, müşteri temsilcisi tarafından yüzüme kapatıldı. Kargomda bozulacak ve kırılacak eşyalar var. Kargomun başına bir iş geldiyse bile söylenmiyor...