to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 3.999 TL ödeyerek bir kitaplık ve masa siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Başaran Şubesi’ne teslim edildi ve sistemde ürünün teslim tarihi 11 Mart olarak görünüyordu. Buna rağmen bugün 14 Mart olmasına karşın ne kargo firması tarafından bir dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ne de herhangi bir arama yapıldı.
Kargom dağıtıma çıkmadığı halde bugün saat 16.54’te “kargonuz teslim edilememiştir, gelip şubeden teslim alınız” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben hem dün hem bugün tüm gün evdeydim, kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir zil çalma ya da arama yaşanmadı. Yani fiilen bir teslimat girişimi olmamasına rağmen sistemde teslim edilememiş gibi gösterildi.
Sürat Kargo Başaran Şubesi’nin bu şekilde kargomu dağıtıma çıkarmadan teslim edilmemiş gibi işlem yapmasından ve ürünü teslim etmemesinden dolayı mağdur oldum. 931*****096525 takip numaralı kargomun bir an önce adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 438 769 249 4 sipariş numaralı, Sürat Kargo 14822511624898 takip numaralı ürünümü satın aldım. Normal şartlarda 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo tarafıma teslim edilmedi. 19.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde, kargo eş...
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden aldığım ve 62754342161173 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İki gün boyunca kargom dağıtıma çıkarıldı olarak göründü fakat ben evde olduğum halde hiçbir şekilde gelinmedi, kapı çalınmadı, aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Durumu Hepsibur...
17 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 87222148161915. Sistem üzerinde teslimat tarihi 20 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargom bırakın dağıtıma çıkmayı, günlerdir bir merkezden...
Sürat Kargo Alibeyköy şubesine Hepsiburada üzerinden aldığım bebek ürünü için gönderilen ve 09683955689418 takip numaralı kargom 10.03.2026 tarihinden beri şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Dün, 11.03.2026 saat 13.36’da şubeyi aradığımda telefona çıkan erkek çalışan, saat 15.00’t...
Hepsiburada.com üzerinden sipariş verdim. Firma zamanında siparişi kargoya verdi. Kargo firması, siparişi verdiğim adresteki şubeye ulaştırdı. 24 Mayıs'ta kargo takipte 'kargonuz dağıtıma çıktı' yazdı, bekledim fakat gelen olmadı. Ardından pazar günü araya girdi, 26 Mayıs'ta yine 'kargo dağıtımda' m...
Yorumlar