to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Tekirdağ Muratlı şubesine gönderilen 46255010915810 takip numaralı kargom, dağıtım bölgesi dışında kaldığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun teslim edilmesini istediğim adres: Tekirdağ Ergene Ulaş OSB Mahallesi D100 Cadde No: 103/1 Ergene 2 İndroma İplik Fabrikası. Daha önce b...
"Karuom geldi. Teşekkürler."
9 Ekim’de Sürat Kargo’dan, kargomun aynı gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak teslimat gerçekleşmedi ve 10 Ekim’de tekrar SMS ile kargonun getirileceği bildirildi. 10 Ekim günü yine teslimat kodu gönderildi, fakat bu kez Hasköy Şubesi’nden alınması gerektiğine dair bir SMS daha geldi....
02.10.2025 tarihinde iade talebinde bulunduğum bebek arabası, Sürat Kargo'nun 9790854463 numaralı gönderisinde o tarihten bu yana Hatay Kırıkhan şubesinde bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “dağıtıma çıkacak” denilmesine rağme...
31.05.2025 tarihinde Sürat Kargo Denizli Bayramyeri şubesinden gönderdiğimiz, 16288201721091 takip numaralı ve 1000₺ değerindeki ürünümüz Edirne Uzunköprü şubesinde kaybolmuştur. Ürünün kaybolduğunu şubedeki personel de kabul etmiş ve tarafımıza dilekçe doldurmamızı söylemiştir. Ayrıca ürünün sigort...
25.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10135679949 numaralı siparişime ait ürünleri iade etmek için Sürat Kargo Adana Altınkoza şubesine teslim ettim. İade işlemi için bana tek bir iade kodu verildi ancak ürünler ayrı ayrı paketlenerek teslim alındı. İade ettiğim ürünlerden biri olan Avva s...
30 Eylül tarihinde Sürat Kargo Mostar şubesinden 230 TL tutarındaki takı alışverişi ürünümü iade etmek üzere kargo gönderdim. Ancak gönderime ait 18615313724119 takip numaralı kargom kayboldu ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Şu ana kadar sadece Mostar şubesiyle muhatap o...
03.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen araç stop lambası, öncelikle kargonun hatası sonucu önce başka ile gönderildi. Sonra bana geldi. Malatya Yeşilyurt Güngör şubesinden teslim aldığımda camı kırık şekilde ulaştı. Kargoyu teslim alırken durumu görevliye bildirdim ve tutanak tuttuk. Gönder...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 10637175822517 takip numaralı kargom, 7 Ekim’den beri sürekli olarak “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor fakat ne arayan oluyor ne de kapıma gelen. Ev adresimde olmama rağmen teslim edilmeyen kargom için her gün “teslim edilemedi” bilgisi giriliyor ve hiçbir ...
1 Ekim 2025 tarihinden beri Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Dove Sıvı Sabun Nemlendiricili ürünüm Sürat Kargo İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi'nde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 2151 2413 1197 71, Hepsiburada sipariş numaram ise 442 855 926 8’dir. Kargo teslim edil...
Gardrops üzerinden 8 Ekim tarihinde 10625115571110 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak Sürat Kargo Kayseri İncesu ilçesine hizmet vermediği için kargomu teslim alamadım. Bu konuda Sürat Kargo’dan veya Gardrops’tan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi Gardrop...
25.09.2025 tarihinde Yolcu Kozmetik_Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Prohediyeli adlı firmadan, eşim N**** Ç**** adına internet üzerinden 999 TL tutarında kapıda ödeme ile 4 gömlek siparişi verdik. Ancak tarafımıza sadece iki parça çocuk kıyafeti gönderildi. Bunun üzerine karşı tarafla 5014****45 numaralı...
Sürat Kargo 14370175971316 numaralı gönderim Beykoz şubesine ulaştığı halde iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kargomun acil ve önemli olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Teslimat tarihi 9 Ekim olmalıydı. Müşteri hizmetleri bunu teyit etti. Şube ile görüştüğümde, kuryenin hasta olduğu ve kargonun...
09.10.2025 tarihinde Konya/Ereğli’de Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 48113132231213 numaralı iade kargomu almak için iş yerime çağırdım. Kurye kargonun iade olduğunu bilmediğini ve şirket gönderisi sandığı için iş yerime geldiğini belirtti. “Bir daha iade kargo için bizi ...
"Teşekkür ediyorum"
Dolap üzerinden aldığım ürünüm Sürat Kargo Yalova Merkez şubesine bugün teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, şubeye gittiğimde kargomu bulamadıla...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18070135661961 takip numaralı kargom, Gaziosmanpaşa’dan Bomonto Şişli Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Başakşehir’e yönlendirildi. Bu nedenle, 10.10.2025 tarihinde elimde olması gereken kargonun, ...
09.10.2025 tarihinde Uşak Sürat Kargo şubesinden, Konya/Beyşehir’deki alıcıya (Şeyda a** a**) 4,6 kg ağırlığında gıda ürünü gönderildi. Bu gönderi için benden 600 TL ücret alındı. Oysa benzer gönderilerde genellikle 300 TL civarında bir ücret ödemekteyim. Hatta kendi sitesinde bile benzer bilgileri ...
20 Eylül’de Sürat Kargo Çatalca Şubesi aracılığıyla teslim edilen kargomun ödemesi üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Takip kodum: 241*****424216. Müşterime ürünün iade sürecinde olduğunu belirtmek zorunda kalıyorum, ancak müşteri teslim aldığını fotoğrafla kanıtladı. Bu ...
Sürat Kargo üzerinden 21424913124507 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmediğini belirtmek isterim. Kargo teslimatı Salı günü yapılacaktı ve 4 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişim...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 22713917101424 takip numaralı kargomun karşı taraf ödemeli olması gerekiyordu ve arkadaşım kargo ücretini ödemişti. Ancak kargo Diyarbakır Cizre adresime teslim edildiğinde benden ayrıca 280 TL ödeme alındı. Sonradan arkadaşım...
8 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından 'saatvintagee' adlı satıcıdan vintage bir saat satın aldım (Sipariş No: 86108391137049). Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve ödemesini ATM kartı ile 290 TL olarak yaptım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde teslim edildi olarak...
Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım iki adet kargom, 3 gündür İzmit Bekirpaşa Şubesi’nde bekliyor. Takip numaralarım: 16020910374472 ve 21704171122961. Kargo takibinde her ikisi de “şubeye ulaştı” olarak görünüyor, ancak teslimata çıkarılmadı. Şubeyi aradığımda kargolarımın yanlış ...
Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Saraycık Şubesi’nde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. 10 gündür 24020335170191 takip numaralı kargom şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Kargomun göndericisi Instagram’daki bituğbastore hesabıdır. Şubeye ul...
Ordu’nun Aybastı ilçesinde yaşıyorum ve bölgeye dağıtım yapan Sürat Kargo Fatsa Şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. 11412360211921 takip numaralı kargom 1 Ekim’den bu yana Fatsa şubesinde bekletildi, günlerce dağıtıma çıkarılmadı ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Defalarca Fatsa şubeyi aramama r...
Sürat Kargo Yalova Merkez Şubesi ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 30241758219217 numaralı gönderim için Salı günü “kargonuz gelmiştir” mesajı aldım ve şubeye gittim. Ancak kargomu bulamadılar, “küçük parça, sonra gelin” dediler. Ertesi gün tekrar gittim, yine bulamadılar. Bugün i...
