Muş Varto İlçesinde 68 Bin TL Değerindeki İade Teslimatı Sürat Kargo Tarafından Sürekli Erteleniyor

Muş Varto ilçesinde Sürat Kargo ile yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Masa sandalye takımı siparişim istediğim gibi gelmediği için iade talebi oluşturdum, toplam 68.000 TL’lik bir iade süreci söz konusu.

Yaklaşık 3 hafta önce ilk iade kodumu oluşturdum, ancak kargo almaya gelmedi. Gelmeyince mecburen tekrar iade kodu oluşturdum ve 26 Mayıs’ta yeni bir iade kodu verildi, bugün itibarıyla ürünün alınması gerekiyordu fakat yine kimse gelmedi. Takip numaram 10499311862’dir.

Geçen hafta Salı günü şubeyi aradığımda iademin bu hafta Salı günü alınacağını söylediler. Bugün tekrar aradığımda bu hafta da gelemeyeceklerini, haftaya alacaklarını ilettiler. Her hafta aynı şekilde ertelenen bir süreç yaşıyorum, hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almıyorlar ve bu durum işlerimizin aksamasına neden oluyor.

İademin artık daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede adresimden alınmasını ve 68.000 TL tutarındaki iade sürecimin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.