to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Osmaniye Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dün ve bugün tarafıma kargomun dağıtıma çıkmayacağı ve şubeden teslim almam gerektiğine dair mesajlar gönderildi. Bu mesajlara istinaden bugün şubeye gittiğimde ise kargomun dağıtımda olduğu söylendi. Yanlış bilgilendi...
İstanbul’dan Aydın’a gönderilen kargomda, alıcı adresi sisteme doğru yazılmasına rağmen telefon numarası üzerinden eski adresim çıkmış ve kargom yanlışlıkla eski adresime gönderilmiş. Dağıtıma çıkan personel, kargoyu şubeye geri götüreceğini, arkadaşlarının beni arayacağını ve ertesi gün doğru adres...
Sürat Kargo Acıbadem şubesi’nin kargoları dağıtıma çıktı gösterip, teslimata gelmeden “evde yoktunuz, şubeden alabilirsiniz” şeklinde işlem yapmasından şikayetçiyim. Bugün de aynı durum tekrarlandı ve 38112151411001 numaralı gönderim için yine evde olmama rağmen kargonun adrese getirilmeden şubeye b...
Sürat Kargo Mersin Yeni Hal şubesine gelen ve içinde süs eşyası bulunan 442194203 numaralı kargom için, daha dağıtıma bile çıkmadan “Ürün dağıtıma çıktı, 3 gün içinde teslim alınmazsa iade edilecektir” şeklinde SMS aldım. Ancak kargo ne gerçek anlamda dağıtıma çıktı ne de güvenlik ya da kapıcıya her...
Hepsiburada üzerinden verdiğim adrese teslim olarak belirtilen bir sipariş, Sürat Kargo Bolu Köroğlu şubesi tarafından adrese teslim edilmedi. Sistemde gönderi adrese teslim olarak görünmesine rağmen, kargoyu dağıtıma çıkardık gösterip şubede beklettiklerini öğrendim. Sabah saatlerinde aramışlar anc...
09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, içinde şort ve güneş gözlüğü bulunan hafif kargom Sürat Kargo ile dağıtıma çıktı. İzmir Bahar Mahallesi’ne dağıtım yapan görevli, 501 302 32 90 numaralı hattan arayarak apartmanda asansör olmadığı için yaşlı olduğunu, yukarı çıkamayacağını söyleyip k...
Sürat Kargo Denizköşkler şubesiyle yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 05.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom tarafıma ulaşmadı. Kargonun yetişmediği, 06.02.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen yine yetişmediği için kargom bana ...
Siirt Merkez Yeni Mahalle bölgesine bakan Sürat Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. En son 6 Şubat Cuma günü dağıtıma çıkan kargom, dört gündür “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi, şubeye geri götürüldü” şeklinde görünüyor ve bir türlü adresime teslim edilmiyor. Daha önceki gönderilerimde d...
2 Şubat’ta Sabiha Gökçen şubesinden verdiğim kargo, 4 gündür İzmit’te belirli bir şubede bekletiliyor ve şube yetkilileri bu bölgeye haftada sadece bir gün dağıtım yaptıklarını, kargomun da ancak 9 Şubat’ta dağıtıma çıkacağını söylüyor. Merkez bir mahalle için haftada bir gün dağıtım yapılmasını, üs...
Sürat Kargo ile Kayseri’den çıkan ve Alanya’ya gelmesi gereken bireysel gönderim 2 Şubat tarihinde kargoya verildi, 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca önce “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım, hemen ardından “şubeden alabilirsiniz” mesajı geldi. Aynı dö...
"Teşekkürler"
Sürat Kargo Mersin Erdemli bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 7 Şubat tarihinde dağıtıma çıkan kargom için kargo görevlisi beni arayarak, evime yaklaşık 3–4 km uzaklıkta bir petrol istasyonunda olduğunu söyledi ve kargoyu oraya bırakacağını belirtti. Ben de evimin konumu...
Sürat Kargo Kocaeli İzmit Çarşı Yapı Acente ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. 20033185091014 takip numaralı kargom için 07.02.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi gelmesine rağmen, adresimde olmama karşın sistemde “teslim edilemedi, şubeye geri döndü” şeklinde bilgi girilmiş. Kargoyu zamanın...
06.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya ait 00283742187154 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkmasına rağmen yanlış adres girildiği iddia edilerek teslim edilmedi. Adreste bir yanlışlık olduğunu söylediklerinde, kuryeye telefonla ulaşıp ya bulunduğum yere gelmesini ya da mahallem içinde, evime sadece bi...
Kargom 2 şubatta teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Bugün 6 Şubat. Dağıtıma çıktı olarak gözüküyordu fakat kapıya gelen kargocu arkadaş arabaya gidip bakayım dedi ve gitti daha da gelmedi. Haber de alamadım. Sonra tekrar dağıtıma çıksın butonuna bastım ama yine gelen olmadı. Müşteri hi...
"Instagram'dan Sürat Kargo ya yazdım direk ilgilendiler şubeyle iletişime geçip iade oluşturuldu teşekkür ederim 🩷"
Sürat Kargo Kumluca şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım bir ürünün kargosu 22 Ocak 2026 tarihinde kargoya verildi, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ancak konumdan baktığımda kargonun hep aynı şubede beklediğini gördüm. Kar...
Trendyol üzerinden bir kamera siparişi verdim, satıcı ürünü anlaşmalı olduğu Sürat Kargo ile gönderdi. Kargomun çıkış şubesi Beylikdüzü Beykent, varış şubesi ise Esenyurt Kıraç şube olarak görünüyor. 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekirken, evimin tam karşı sokağında şube olmasına rağmen bütün ...
5 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 5624********12 takip numaralı kargom için sabah saat 10.00 civarında “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ve gün boyu bu yüzden özellikle evde bekledim. Ancak akşam saat 17.30 civarında bu kez “kargon...
05.02.2026 tarihinde Hakkari Sürat Kargo Şubesi üzerinden İzmir'deki müşterime gönderdiğim ve alıcıdan tahsil edilecek 160 TL taşıma ücretli, kredi kartı ile ödemeli bir kargo gönderiminde ciddi bir sorun yaşadım. Kargonun teslim sürecinde şubedeki HÜ* Ka* personel, müşterime mutlaka nakit ödeme yap...
Kahramanmaraş Afşin Sürat Kargo şubesiyle kargolarımda sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak içinde tablet kalemi olan teknolojik bir ürün kargom dün dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak akşam olmasına rağmen getirilmedi ve yarın dağıtıma çıkacak denildi. Bugün ise ne dağıtıma çıkma mesajı g...
Sürat Kargo Saraycık Şubesi’ne 41142488006432 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kargom 03.02.2026 tarihinden itibaren teslimat şubesinde görünüyor ve 05.02.2026 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Dün şubeyi aradığımda, o gün Saraycık bölgesine dağıtıma çıkmadıkla...
2 Şubat 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım ürünler Sürat Kargo ile dağıtıma çıkmış görünüyor. Ancak ürünler benim elime hiç geçmediği halde sistemde “teslim edildi” yazıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı açılıyor fakat hiçbir çözüm üretilmiyor. Sür...
Niğde Ulukışla’da ikamet ediyorum ve Sürat Kargo Bor şubesi üzerinden 6625422510938 takip numaralı gönderim ile ilgili yaklaşık bir haftadır sorun yaşıyorum. Haftada iki kez dağıtıma çıkan personel, her seferinde “dağıtıma yetişemedik, zaman yetmedi” diyerek kargomu adrese getirmiyor. Sonrasında da ...
30.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Mersin Pozcu Şubesi’ne gelen paketimin, sistemde 03.02.2026 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen, teslim günü açık ve detaylı adres vermiş olmama ve daha önce başka kargo firmalarıyla böyle bir sorun yaşamamama rağmen “adres bulunamadığı için teslim edilemed...
