to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kayseri Talas şubesiyle uzun süredir adrese teslim konusunda sorun yaşıyorum. Adresim oldukça merkezi bir konumda olmasına ve diğer tüm kargo firmaları ile online marketlerden siparişlerimin sorunsuz bir şekilde kapıma kadar getirilmesine rağmen, Sürat Kargo sadece sokağın başına ya da ş...
24 Şubat 2026 tarihinde saat 11.30’da Sürat Kargo Gül şubesinden gelen SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Sistemden baktığımda karşımda 30 durak olduğu görünüyordu. Akşam 16.50 civarında tekrar kontrol ettiğimde yine aynı şekilde 30 durak görünüyordu ve herhangi bir ilerleme yoktu. B...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 18 Şubat tarihinde Manisa Spil şubesinden dağıtıma çıkan kargom o gün içerisinde bana teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda teslimatın yetişmediği ve ertesi gün getirileceği söylendi ancak ertesi gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Sürat Kargo İçerenköy şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve belirsizliği paylaşmak istiyorum. Bostancı Oto Sanayi Sitesi’ne çok yakın olmamıza rağmen iki gündür kargom teslim edilmiyor. 19423812161187 takip numaralı gönderim için şubeyi aradığımda sürekli “geldi, geliyor, bugün çıkar” gibi oyalay...
23.02.2026 tarihinde arkadaşımın köpeğime hediye olarak gönderdiği, içinde el yapımı ve manevi değeri yüksek bir künye bulunan kargom Sürat Kargo İstanbul Kadıköy Caddebostan şubesinden dağıtıma çıktı. Evde olmadığım için sistem üzerinden özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen,...
20 Şubat 2026 Cuma sabah saatlerinde dağıtıma çıkan, 18219411660911 takip numaralı kargom için “evde sizi bulamadık” şeklinde bir not düşülerek ürünüm adresime teslim edilmedi. Oysa o gün evdeydim ve kapı zilim hiç çalınmadı. Sonradan telefonumun aranmış olduğunu gördüm; ancak ben telefona bakmak zo...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 23.02.2026 tarihinde Hatay Kırıkhan bölgesinde dağıtıma çıkan kargom bütün gün teslim edilmedi. Kurye ile irtibata geçtiğimizde beni aradığını söyledi, ancak kargonun geleceğini bildiğimiz için sabahtan beri telefonum...
Sürat Kargo Ankara Ortadoğu Acente üzerinden gelen online alışveriş kargom 19 Şubat tarihinde dağıtıma çıkarıldığı halde tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 13285186086524’tür. 19 Şubat’ta dağıtıma çıkarıldığı göründü, iki iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi fakat 20 ve 21 Şubat ...
"İlgili arkadaşlara teşekkürler"
Sürat Kargo Trabzon Akçaabat şubesi tarafından evime hiç gelinmediği halde sistemde gelinmiş gibi gösterilerek “kargonuzu şubeden alınız” şeklinde mesaj aldım. Oysa ne kapım çalındı ne de telefonla aranıldım. Bunun üzerine Sürat Kargo’nun kendi şikayet hattını aradım ve kargomun cumartesi günü adre...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 18 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken, 13524412171921 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı ancak o gün evde olmadığım için teslimat gerçekleştirilemedi. O tarihten bu yana kargom şubede beklemesine rağmen aradan günler geçmesine ...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Aksaray Ortaköy’e gönderilen ve 5854********71 takip numaralı kargom 19 Şubat tarihinde elimde olması gerekirken, iki kere dağıtıma çıkarılmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderimin her dağıtıma çıkışında teslimat beklerken, üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi...
Sürat Kargo’nun Kocaeli Körfez Tütünçiftlik şubesinin kargolarımı eve getirmemesi nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür sistemde kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor, buna rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir kurye oluyor. Daha sonra ise “teslim edilememiştir, şubeden teslim alabili...
12 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilen ve 25123410928912 takip numaralı gönderim, bugün 21 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “varış transfer merkezinde” şeklinde görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme ya da dağıtıma çıkma bilgisi yer almıyor. Bu süreçte Sürat...
Sürat Kargo Patnos şubesinde kargom her dağıtıma çıktığında çalışanların saygısız ve umursamaz tavırlarıyla karşılaşıyorum. Müşteriyle konuşma şekilleri kaba, tersleyici ve alaycı bir üslupta oluyor. Bir de üstüne eve dağıtım yapılmamasına rağmen, sanki kargo şirketi kendilerininmiş gibi sert ve art...
Sürat Kargo Akabe Mahallesi şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 10238617999 takip numaralı kargom, 20 Şubat 2026 tarihinde saat 10.22’de dağıtıma çıktı. O gün hastanede olduğum için teslim alamadım. Telefonuma gelen SMS’te ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı açıkça belirtilmesine rağmen, herhangi b...
18.02.2020 tarihinde Sürat Kargo Samsun Gülsan şubesi üzerinden gelecek olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi annemler evde olmasına rağmen eve gelmeden, sanki evde kimse yokmuş gibi davranarak beni arayıp kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine, erte...
Merhabalar, ben Gökçe. Ü********** Sürat Kargo’dan ikinci mağduriyetimi yaşıyorum. İlkinde kargom yanlış yere gitti, neyse ki buldum. İkincisinde ise kargom gelmedi; iki kere dağıtıma çıktı, yine yok. En sonunda şubeden alın diye mesaj geldi. Şikayet oluşturdum, geri dönüş yok. Tüm kuryeler cumartes...
18.02.2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Firuzköy şubesine ulaşan 77911131351732 takip numaralı kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir sistemde şubede görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor. 19.02.2026 tarihinde şubeyi telefonla aradığımda, karg...
Sürat Kargo Gebze Köşklü Çeşme şubesi üzerinden beklediğim, çanta dikiminde kullandığım malzemelerin bulunduğu kargom 19.02.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İşim için gerekli malzemeler olduğundan gönderinin benim açımdan aciliyeti bu...
Sürat Kargo Konya Akabe şubesi üzerinden 14320815717044 takip numaralı gönderim için 18.02 tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana kargom sürekli “dağıtıma çıktı – şubeye geri döndü” döngüsünde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Dün tarafıma, kendi yaşadıkları bir ...
Sürat Kargo Alanya DDM şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 11622219623420 takip numaralı kargom iki gündür “dağıtıma çıktı” mesajı ile görünüyor, ancak her seferinde ardından “şubeye geri döndü” şeklinde bilgi geliyor ve adresime hiç getirmiyorlar. Kargonun i...
