Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Net Açıklama Talebi

İpekpaazar Deri Mamülleri Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi tarafından gönderilen kargom, 9 Mart tarihinde Sürat Kargo’ya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 10 Mart’ta gönderinin dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, ancak o günden bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün, 12 Mart’ta tekrar dağıtıma çıktığına dair SMS aldım fakat yine kargo tarafıma teslim edilmedi.

Gönderinin içinde deri aksesuar yapım malzemeleri bulunuyor ve bu ürünlerin bana en geç 13 Mart tarihinde ulaşması gerekiyordu. Yaklaşık 600 TL tutarındaki bu sipariş, Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere Adapazarı Çark Şubesi’ne gelmiş görünüyor. Ancak şubeyi aradığımda, teslimatın neden yapılamadığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.

Günlerdir “dağıtıma çıktı” mesajı alıp kargomun bir türlü teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.