Sivas Şubelerinde Sürat Kargo Teslimat Gecikmeleri Ve Yanlış Yönlendirme

Sürat Kargo’nun Sivas Kızılırmak ve Sivas Kongre şubeleriyle ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 10 Mart’ta kargoya verilen gönderim normalde perşembe günü teslim edilmesi gerekirken “yanlış yönlendirme” gerekçesiyle cuma gününe sarkıtıldı.

Bugün ise saat 15.00 civarında “dağıtıma çıkacaktır” şeklinde mesaj geldikten sonra, bu kez de özel sebeplerden dolayı teslim edilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Günlerdir bu kargoyu bekliyorum ve her seferinde farklı bir gerekçe ile teslimat erteleniyor. Müşteri olarak bu kadar rahat ve sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Takip numaramı gerektiğinde firma ile paylaşabilirim. Gönderimin daha fazla ertelenmeden, acil olarak teslim edilmesini ve bu tür yanlış yönlendirme ve erteleme sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.