to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslimat Sorunu: Kargolarım Teslim Edilmedi Ve Gecikiyor
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25 Şubat tarihli 11234520010715 takip numaralı kargom Söke şubesinde görünmesine ve dağıtıma çıkmasına rağmen gel‑al noktasına teslim edilmedi. 11 Mart tarihli 17721052217250 takip numaralı kargom ise hâlâ İzmir Kemalpaşa’da görünüyor ve bu gönderilerden hiçbirini teslim alamadım.
Her iki kargo için de Trendyol üzerinden ödememi yaptım ve gönderilerin gel‑al noktasına yönlendirilerek tarafıma teslim edilmesini beklerken, firma sadece özür dileyip talep oluşturulduğunu söylemekle yetiniyor; herhangi bir somut adım atılmıyor.
Her iki kargomun da daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sabah aradığımda 11 Mart siparişli kargomun 17 martta teslim edileceği diğer kargomun ise gel al noktası kapalı olduğundan şubeden alma işaretlendiği söylendi fakat gel al noktası sabah 9 akşam 10 arasına kadar açık oluyor ve daha önce de süratten kargolarım oraya gitti böyle bir sorunla da hiçbir zaman sürat karşılaşmamıştı
17 martta geleceği söylenen kargom 23 martta gel al noktasına geldi fakat diğer kargom teslim edildi gösterilmesine rağmen gel al noktasında değil inşallah o kargom da bir gün gelecek
