Sürat Kargo’dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Sürat Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve artık bu firmadan kargo gelmesini istemiyorum. 28 Mart Cumartesi günü Yüksekova/Hakkari’den dağıtıma çıkan 19234147601609 takip numaralı kargom, bugün 31 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Küçük bir ilçede yaşamama rağmen bu kadar basit bir teslimatın günlerce gecikmesi, firmanın ne kadar sorumsuz davrandığını gösteriyor.

Gönderinin içinde valizim bulunuyor ve günlerdir gereksiz yere bekletiliyorum. Her defasında aynı sorunları yaşamak, artık bu kargo şirketinden nefret etme noktasına getirdi. Hiçbir kargomun bundan sonra Sürat Kargo ile gönderilmesini istemiyorum.

Kargomun acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili olarak firmanın gerekli özeni gösterip daha dikkatli ve sorumluluk sahibi bir hizmet anlayışına geçmesini bekliyorum.