to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fıstıkağacı Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kıyafet kargom adresime getirilmedi. 26.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için o gün evde olmadığımdan, sistem üzerinden “ertesi gün tekrar dağıtıma çıksın” seçeneğini işaretledim ve 27.03.2026 tarihinde tekrar dağıtıma çıkacağına dair SMS aldım. Buna rağmen iki iş günü geçmesine karşın kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadı.
Şubeyi aradığımda kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi, ancak bana bu yönde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve ben özellikle tekrar adrese teslim edilmesi için talepte bulunmuştum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde sadece şubeden almam gerektiği iletildi ve talebimle ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kargomun, sistem üzerinden yaptığım talebe uygun şekilde yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini istiyorum. Şubeden teslim almaya zorlanmak yerine, tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Aralık 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 23 Aralık’ta kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, aynı gün içinde bu kez “teslimatınız teslim edilemedi, yarın tekrar dağıtıma çıkacaktır” şeklinde bir bilgilendirme daha aldım. ...
Sürat Kargo ile gönderilen kıyafetim için mağduriyet yaşıyorum. Kargom 17/03/2026 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir SMS ya da teslim kodu iletilmedi. Kargom şu anda İstanbul Silivri’de bulunan Çelik Market teslim noktasında görünüyor ancak teslim kodu olmadığı için...
17 Ekim tarihinde 21470124221162 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı ancak adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Dağıtıcı İ***** Bey tarafından arandığımda, “Size ulaşamadık, evinizin 50 metre yakınında, şubeden gelip teslim alırsınız” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, ürün teslim...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. 4 Aralık 2025 tarihinde, kıyafet içeren ve takip numarası 96821062321113 olan kargom, İstanbul Caddebostan bölgesinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Normal olarak ertesi gün, yani 5 Aralık’ta ...
Ankara Siteler bölgesine teslim edilecek olan, içinde kıyafet bulunan kargom 08.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo’da görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Takip numarası 16771244592248 olan gönderi 6 gün boyunca şubede bekledi ve bu süre içinde ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bi...
Yorumlar