Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(21.867 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Anlaşma

271 Şikayet
39100
(21.867 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Sürat Kargo Kargomun Gelmemesi 😑

profile
Arif
4 gün önce
142

"Kısa sürede sorununu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Sürat Kargo ile geçen hafta perşembe günü gelecek olan kargom hâlâ ulaşmadı. İki kez dağıtıma çıktığı söylendi ancak nedeni anlaşılamayan bir sebeple ...

Sürat Kargo Teslimat Yapmıyor. Eve Getirmeyip Şubeye Çağırıyor

profile
Meltem
1 hafta önce
66

Trendyol'dan aldığım üründe kargo firması Sürat Kargo olarak çalışıyor teslimat adresi ev adresim olduğu halde şubeden teslim almam söyleniyor. Sürat Kargo her defasında kendi teslim yapmayıp şubeden teslim ediyor. Zaten şubeden teslim alacak müsaitliğim olsa internet alışverişi yapmam. Arayıp sordu...

Buca Yenigün Sürat Kargo Lakayıt Çalışılma

profile
Kadir
2 hafta önce
98

Sürat Kargo Gaziemir ile çalışıyorduk, fakat bizi Buca Yenigün şubesine yönlendirdiler. Gaziemir'e bağlı olmamıza rağmen yıllık 4 binden fazla kargo gönderimimiz var. Geçen yıl, yeni şube ile iki kez kargo gönderdik ve dört kargomuz yanlış gitti, barkodlar yanlış yapıştırılmış. 'Yanlışlık olabilir' ...

5
Çözüldü
profile
Onur
3 hafta önce
11

"Teşekkürler"

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Sürat Kargo'ya Verdiğim Ürün Yok Oldu Hiç Oldu!

profile
Ufuk
4 hafta önce
10

"Öncelikle teşekkür hak eden şikayet var sensin sen olmasan sorunlar bu kadar kolay çözülmeyecek iyi varsın şikayet var daha sonra beni telefonla arayıp sorunun çözümünde yardımcı olan Sürat Kargo müşteri hizmetleri personeli sağ olsun. Teşekkürler..."

Sürat Kargo Antalya Dokuma şubesine sabah erken saatlerde gittim. N11'den aldığım ürünü anlaşma kodu ile iade etmek için kargo görevlisine verdim. Kar...

Sürat Kargo Vergi İstisnası Belgesi İle Kargo Anlaşması

profile
Fatma
16 Şubat
100

Kendi imkanlarımla takı toka vs. Yapıp ve satmaktayım Online üzerinden satışlarım vardır. Aynı zamanda maliyeden vergi istisna belgem mevcuttur. Bu belge ile bana olan haklardan yararlanmak istiyorum. Genel kargo firmalarına ayrı ayrı başvuru ile ilgili mailler attım fakat geri dönüşler olmuyor olsa...

Sürat Kargo Anlaşama Bloke Sorunu

profile
Bilal
02 Şubat
180

Sürat Kargo Çeşmemeydanı Subaşı şubesi ile anlaşmalı olmamıza ve hiçbir borcumuzun olmamasına rağmen anlaşma numaramıza bloke koymuşlar ve blokeyi kaldırmıyorlar. Müşterimiz 2 saat kargo şubesinde bekliyor ve bir çözüm yok. Bu durumdan dolayı çok üzgünüm; şu anda farklı bir kargo şirketi ile anlaşma...

5
Çözüldü
profile
Emre
19 Ocak
51
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürat Kargo Dolap Uygulaması Kargo Sorunu

profile
Merve
13 Ocak
256

Satmış olduğum ürün ne alıcıya iletildi ne de bana ulaştı. Kargoyu aradığımda bölgemde olduğunu öğrendim ancak alıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü geri göndermek istediğini belirtti. Ürün gönderilmediği halde Dolap, alıcının parasına el koyuyor. Ürün geri geldiği için kargo ücretini ödemek zorunda ...

Sürat Kargo Dolap Uygulaması Kargo Sorunu
Sürat Kargo Dolap Uygulaması Kargo Sorunu
Sürat Kargo Dolap Uygulaması Kargo Sorunu
+5
4
Çözüldü

Sürat Kargo Teslimatımız Yok Dedi

profile
Gülce
11 Ocak
197

Merhaba, şikayetim Sürat Kargo hakkında. Diyarbakır'a gönderdiğim bir hediye vardı. Hediyeyi aldığım firmanın Sürat Kargo ile anlaşmalı olduğunu bilme...

Sürat Kargo Teslimatımız Yok Dedi
Sürat Kargo Teslimatımız Yok Dedi
1

Sürat Kargo Kurye Talep Edilmesi

profile
Ayşe
11 Ocak
130

İstanbul / Sultangazi, Gazi Mahallesi, 1382/1 Sokak'ta oturuyorum. Depremzede aileye yardım göndermek istiyorum. Benden halı istendi; aracı olan bir kişinin anlaşma koduyla göndereceğim, ancak bayan olmam nedeniyle bu halıları evden taşıyamıyorum ve kurye talep ediyorum. Kuryelerin eve gelmeyeceğini...

1

Sürat Kargo Malatya Şubesi Ticari Taksi İle Anlaşmalı!

profile
Murat
09 Ocak
260

Sürat Kargo yine adresime getirmeyeceği kargoyu "adrese teslim ediyoruz" diyerek almış fakat yine her zamanki gibi adresime getirmemiş, bir haftadır her gün dağıtıma çıkardıklarına dair SMS atıp duruyor. 04.01.2024 günü personelleri beni arayarak bulunduğum yere teslimatlarının olmadığını, bulunduğu...

Sürat Kargo Malatya Şubesi Ticari Taksi İle Anlaşmalı!
Sürat Kargo Malatya Şubesi Ticari Taksi İle Anlaşmalı!
Sürat Kargo Malatya Şubesi Ticari Taksi İle Anlaşmalı!
+2
5
Çözüldü

Sürat Kargo Haliç Şubesi Beni Mağdur Etti!

profile
Özlem
04 Ocak
181

"Ürünüm teslim Edildi sorunum çözüldü teşekkürler"

SP01576711769 numaralı siparişim 27 Aralık'tan beri kayıp asla Sürat Kargo ile anlaşma sağlayamıyorum. Para iadesi yapılacak 30/35 gün deniliyor ben b...

2
profile
Nevin
03 Ocak
386
Nevin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Sürat Kargo Kapıda Kredi Kartı Ödeme Sorunu

profile
Ezgi
02 Ocak
99

"İlginiz için teşekkür ederim"

Kapıda kredi kartı ödemesi ile ürün almamıza rağmen Sürat Kargo inatla pos cihazı getirmediklerini gelip şubeden alabileceğimizi ya da nakit ödeyebile...

Anlaşmalı Olduğumuz Halde Müşteriden Ücret Talep Ediyorlar Sürat Kargo

profile
Ömer
01 Ocak
160

Müşteri, ürünü kargoya teslim etmek istiyor. Ancak kargocular, kuryeler teslim almayı reddediyorlar. Sebebi ise, kargo ücretini anlaşmalı olarak gönderemiyor olmaları. Anlaşmalı olduğumuz bu firma, müşteriden anlaşma kodu ile ürünü teslim almıyor ve müşteriden kapıda ücret talep ediyorlar. Kaç desi ...

Anlaşmalı Olduğumuz Halde Müşteriden Ücret Talep Ediyorlar Sürat Kargo
Anlaşmalı Olduğumuz Halde Müşteriden Ücret Talep Ediyorlar Sürat Kargo
Anlaşmalı Olduğumuz Halde Müşteriden Ücret Talep Ediyorlar Sürat Kargo
+2
1

Sürat Kargo Gönderileri Teslim Etmiyor.

profile
Hakan
29 Aralık 2023
848

Sürat Kargo, 22.12.2023 tarihinde tarafıma ulaştırmak üzere aldığı gönderiyi 25.12.2023 11:16 da aynı gün teslim edeceğini SMS ile bildirdi ama teslim etmedi. 26.12.2023 tarihinde arayıp kargomu sorduğumda adres eksik yazıldığı için teslim edemedik denildi. Tabi ben hemen kendilerine sordum ; "nasıl...

Sürat Kargo Süratsiz Kargo İhmalkarlığı

profile
Efe
25 Aralık 2023
47

Trendyol'dan sipariş verdiğim 21557596510160 numaralı ürün, maalesef Sürat Kargo ile anlaşma olduğu için oraya verilmiş. Bugün Ağrı şubesine gelmiş ve dağıtıma çıktığı mesajı tarafıma iletilmiş. 3 defa aradım, 'Efendim, gün içinde kargonuz elinize ulaşacaktır.' diye diye günü kapattılar. Sürat Kargo...

Sürat Kargo Süratsiz Kargo İhmalkarlığı
4
Çözüldü

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarıldı Mesajı Geldikten Sonra İadeye Gönderiyor

profile
Müge
25 Aralık 2023
118

"Müşteri Danışmanı elinden gelen çabayı sarf etti, teşekkürlerimi iletiyorum sorun çözülemedi çünkü onun hatası değildi ama yine de yapılan hatayı tavrı ve tutumu ile telafi ettiğini düşünüyorum."

M***** A*** Acente Sürat Kargo şubesi tekrar dağıtıma çıkarılacak bildirimi gönderdikten sonra Trendyol'dan aldığım ürününü iadeye gönderdiğini görüyo...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör