Üç Pantolon Eksik Ve Yanlış Gönderildi, İade Talebi

Sürat Kargo ile TikTok’ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden üç adet cipli, siyah ve koyu gri askerî tarz pantolon siparişi verdim. Bugün Gaziosmanpaşa/İstanbul’da kargom teslim edildi. Kapıda ödeme ile toplam 1.000 TL ödedim.

Kargoyu açtığımda üç adet olması gereken ürünün sadece iki adet olduğunu ve gelen pantolonların da sipariş ettiğim gibi cipli askerî model olmadığını gördüm. Yani hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünler tamamen farklı çıktı.

Ürünleri aldığım sayfa reklam olarak karşıma çıktığı için herhangi bir satıcı ismi ya da net bir iletişim bilgisi bulamıyorum, bu nedenle doğrudan satıcıya ulaşamıyorum. Kargomun üzerinde yer alan bilgiler dışında elimde başka bir irtibat bulunmuyor.

Yanlış ve eksik ürün gönderildiği için, benden tahsil edilen 1.000 TL karşılığında ya sipariş ettiğim üç adet cipli, siyah/koyu gri askerî pantolonun eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.