Sürat Kargo Şubelerinin Çelişkili Açıklamaları Ve Kaba Tutumu

16.09.2026 tarihinde Konya’daki Sürat Kargo şubelerini arayarak adresten teslim alınması için talepte bulundum. Ancak görüştüğüm şubelerden biri hiçbir şekilde adresten alım yapmadıklarını söyleyerek gerçeği yansıtmayan bilgiler verdi, başka bir şube personel yok, araç arızalı gibi bahaneler öne sürdü, bir diğer şube ise bölge gerekçesiyle yardımcı olamayacağını belirtti.

Farklı şubeleri tek tek aramama rağmen her seferinde başka bir gerekçe ileri sürülmesi ve bu süreçte çalışanların dik ve kaba bir üslupla konuşması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Adresten teslim alım hizmeti veriliyorsa bunun açık ve net şekilde uygulanmasını, eğer verilmiyorsa da vatandaşın oyalanmamasını ve yanlış yönlendirilmemesini istiyorum.

Talebim, gönderimin Konya’daki adresimden ivedilikle teslim alınması ve bu süreçte bana yardımcı olmayan, gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunan ve kaba davranan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.