Sürat Kargo Bolu Şubesinde Telefonlara Ulaşılamıyor Ve Teslim Reddi

Sürat Kargo Bolu Merkez Köroğlu şubesinden adresten kargo alımı talep ettim. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Perşembe ve cuma günü aradım, hiçbir şekilde ulaşamadım. Bugün nihayet ulaştığımda ise bu kez kargonun teslim günü geçtiği gerekçesiyle adresten alım yapamayacaklarını söylediler, oysa perşembe ve cuma günleri telefonlara bakmadıkları için zaten işlem yaptıramadım.

Kargoda yaklaşık 2.000 TL değerinde bir halı bulunuyor ve ürün hâlâ adresimde bekliyor. Günlerdir ulaşmaya çalıştığım halde geri dönüş yapılmaması ve sonunda da alımın reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Sürat Kargo’dan, Bolu Merkez Köroğlu şubesinin bugün içinde adrese gelerek kargomu teslim almasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.