to read complaints and reviews, or file yours.7 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Fly Mobilya mağazasından “Elin çok amaçlı kapaklı kahve köşesi” isimli ürünü sipariş ettim.... Ürün bugün Sürat Kargo ile teslim edildiğinde kartonun zaten açık olduğunu gördüm. Paketi açtığımda ise ürünün pek çok yerinde kırık, çatlak ve ezikler olduğunu fark ettim. Karg
Sürat Kargo’yu her aradığımda adresten alım talebinde bulunmama rağmen, sürekli “adresten alım yapmıyoruz, çok yoğunuz, ...en yakın şubeye gelin” cevabını alıyorum. Bu durum bir defaya mahsus değil, ne zaman arasam aynı bahane ile karşılaşıyorum ve bugün de yine aynı sorunu yaşadım. Adresimden kargo a
Trendyol üzerinden 3 Mayıs tarihinde verdiğim 10464242271 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi taki...p numarası 5672********60 olarak görünüyor. Sipariş aşamasında adresime teslimat yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün sabah Sürat Kargo’dan “adres teslimat dışı bölgede,
Trendyol üzerinden satın aldığım Fantom Pluto p 6000 Cyclone dikey elektrikli süpürge için iade talebi oluşturdum ve tar...afıma verilen iade kodu ile ürünün Sürat Kargo tarafından adresten alınacağı bilgisine göre hareket ettim. Ancak Sürat Kargo, bu iade koduna ve adresten alma yönlendirmesine rağmen
Sürat Kargo’dan Kocaeli Gebze’de adresten alım talebi oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde k...urye gelmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de beni arayan bir görevliyle görüştüm. En basit bir adresten alım işlemini bile yerine getiremeyen bir kargo firmasıyla uğraşmak zorunda kalı
Mersin Mezitli’de bulunan adresimden Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için evden kargo... alımı talebinde bulundum. Talebi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturdum ve tarafıma, kurye tarafından aranacağım söylendi. Ancak Cuma ve Cumartesi günleri boyunca hiçbir şekilde
04.04.2026 tarihinde Victoria’s Secret üzerinden vermiş olduğum siparişim, Sürat Kargo ile 66226411234216 takip numarası... üzerinden tarafıma gönderilmiştir. Ürünü satın alırken “adrese teslim” seçeneğini tercih ettim ve kargo ücreti de dahil olacak şekilde ödeme yaptım. Kargo firması gönderiyi kabul
07.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Firuzköy şubesini arayarak adresten kargo alımı talebinde bulundum. Görüştüğüm kişi, ku...ryenin müsaitliğine göre gün içinde alınacağını ve özellikle sorduğum “Bugün kesin alınır mı? ” soruma karşılık olarak da “Evet, bugün kesin alınır.” şeklinde net bir cevap verdi.
31.03.2026 Salı günü Bursa Nilüfer Görükle Şubesi’ne giderek 76251287521525 takip numaralı kargomu kendim teslim ettim v...e bu işlem için 682 TL ödeme yaptım. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen tarafıma sigorta ve benzeri farklı ek hizmetlerle birlikte adresden alma ücreti ya
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo dün elime ulaştı ancak paketi açtığımd...a ürünün sap ucundaki aparatın hasarlı olduğunu gördüm. Bugün Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşerek kargo iade kodu oluşturdum. Ancak hasarlı ürünün telafisi için kargonun kap
Erzincan Merkez’de Sürat Kargo ile evden kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Geçen hafta aynı adresten kargolarım evd...en alınmasına rağmen, bu hafta talepte bulunduğumda artık böyle bir hizmetin olmadığı, evden alım yapılmadığı söylendi. Bugün tekrar görüştüğümde ise bayram önü araba gönderemeyece
İzmir Üçyol Sürat Kargo şubesini bugün, yaklaşık birkaç dakika önce telefonla aradım. Çağrı merkezindeki telesekreter an...onsunda “adresten kargo alım için 1’i tuşlayınız” şeklinde bir yönlendirme yapılıyor. Ben de bu seçeneği tuşlayarak hatta ilerledim ve bu şekilde Üçyol şubesine bağlandım. Ancak g
Bugün Sürat Kargo Antalya Uncalı şubesini adresimden kargo alımı için aradım. Küçük bir krem gönderecektim ve alım taleb...i oluşturmak istedim. Telefona çıkan kadın çalışan, daha ben derdimi anlatamadan ters bir üslupla “Biz alım yapmıyoruz” diyerek konuştu. Ben de “Alımlar artık tamamen yok mu, yoks
Sürat Kargo Edirne Merkez Tunca bölgesinden 26.02.2026 tarihinde saat 09.33’te adresten kargo alımı için talep oluşturdu...m. Aradan günler geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Aynı talebi toplamda 4 kez oluşturmama rağmen yine kimse gelmedi ve hiçbir şekilde ara
01.03.2026 tarihinde, Sürat Kargo Niğde şubesini telefonla aradığımda görevli hanımefendi, kargomu saat 17.00’ye kadar ş...ubeden teslim alabileceğimizi söyledi. Ben ve erkek arkadaşım çalıştığımız için, erkek arkadaşım işten çıkar çıkmaz yaklaşık 16.30 civarında aceleyle şubeye gitti. Şubeye gittiğin
Bugün sabah 09.00–09.30 saatleri arasında Sürat Kargo’dan evden alım talebi oluşturdum. Firma, evden alım hizmeti sunduğ...unu iddia etmesine rağmen, şube beni arayarak “Biz gelemiyoruz, siz getireceksiniz” diyerek kargoyu almaya gelmeyeceklerini belirtti. Evden alım hizmeti var denilmesine rağmen bun
25.02.2026 tarihinde Denizli Çivril bölgesinde, Kıralan Mahallesi’nden Sürat Kargo ile bir gönderi yapmak istedim. Önce ...şubeyi telefonla aradım, telefona çıkan çalışan gayet ilgiliydi ve Kıralan Mahallesi’ne dağıtıma gelen kargo görevlisinin numarasını verdi. Daha sonra dağıtımcı beyi aradım, o sıra
Sürat Kargo’nun Buca Yeşilbağlar Mahallesi Yenigün şubesi için Trendyol iademde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tr...endyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için yaklaşık 7 gündür evden alım talebi oluşturmama rağmen, iadem bir türlü evden alınmadı. Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini
23.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Çalışan biri olduğum için kargolarımın evden alı...nmasını özellikle tercih ediyorum ancak 10242838763 teslimat numaralı gönderim için bu hizmetten yararlanamadım. Kargomu evden teslim almaları için talep oluşturduğumda, bana şube
Samsun Atakum Sürat Kargo şubesiyle adresten kargo alımı konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Telefon hattı ve sistem, adr...esten kargo alımı için yönlendirme yapıyor ancak iş uygulamaya gelince “yoğunluk var” denilerek adresten kargo almaya gelinmiyor. Yıllardır bu bahanenin hiç değişmediğini görüyorum
Sürat Kargo’dan kapıdan kargo alımı talebinde bulundum. Cuma günü sabah 10.00 civarında alım talebim oluşturuldu ve bana... kargonun Cuma günü alınacağı söylendi. Cuma günü gelmeyince tekrar aradığımda bu kez Cumartesi öğleden sonra alınacağı söylendi, ancak yine kimse gelmedi. Pazartesi günü bir kez d
İzmir Bornova Ergene Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Sürat Kargo’nun ilçemde şubesi olmadığı için ciddi mağduriyet yaşı...yorum. Kargo göndermek için 10 Şubat saat 10.39 civarında evden alım talebinde bulundum, çünkü ayağım kırık ve başka bir ilçedeki şubeye gitmem mümkün değil. Diğer kargo firmaları
"Dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Sürat Kargo’nun Doğubayazıt/Ağrı şubesinden evden koli alımı talebimde yaşa...dığım sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Ocak tarihinden bu yana kolimin evden a
Antalya Kepez bölgesinde Sürat Kargo ile evden kargo alımı konusunda sorun yaşıyorum. Birkaç dakika önce evden alım tale...binde bulunmak için şubeyi telefonla aradım, bana artık evden alım yapmadıklarını söylediler. Herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece "artık yapmıyoruz" denilmesi beni mağdur etti.
