Sürat Kargo Afyonkarahisar Şubesinde Adresten Alım Yapılmaması Ve Çelişkili Bilgi

Sürat Kargo Afyonkarahisar Karahisar şubesinin adresten alım hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen perşembe gününden bu yana defalarca adresten alım talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde adresten alım yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak bugün saat 11.00 civarında şubeyi aradığımda, kesinlikle adresten alım yapılmayacağı açıkça tarafıma iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu çelişkili bilgi ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Acil olarak gönderimin adresten alınması ve bu şubenin adresten alım konusunda tutarlı, net ve müşteri mağdur etmeyecek bir şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.