Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SuperStep

9100
(1.630 değerlendirme)
Şikayet Yaz
8.989 Şikayet
SuperStep
9100
(1.630 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi İndirimli Fiyatla Ürünü Alamadım

profile
Beren
09 Ekim 2025 15:43
497

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve İade Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
Cigdem
09 Ekim 2025 14:13
1.187
teslim-edilmeyen-ayakkabi-ve-iade-sorununa-cozum-bulunmuyor-1.jpg
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle Değişim Ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Şükran
09 Ekim 2025 14:03
537

Yanlış Numara Gönderimi Ve Stok Bilgisi Hatası Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Eren
09 Ekim 2025 13:14
319
Yanlış Numara Gönderimi Ve Stok Bilgisi Hatası Nedeniyle Değişim Talebi
yanlis-numara-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-degisim-talebi-3.jpg
yanlis-numara-gonderimi-ve-stok-bilgisi-hatasi-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg

Online Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Hazal
09 Ekim 2025 12:26
272
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki Farklı Markada Aynı Ayakkabı Sorunu Ve Ret Edilen Talebim

profile
Büşra
09 Ekim 2025 11:36
225

Kısa Sürede Deforme Olan Lacoste Ayakkabı İçin Mağduriyet

profile
Hamza
09 Ekim 2025 08:02
220
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Çözülmeyen Değişim Talebi

profile
Selin
08 Ekim 2025 19:49
441
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Çözülmeyen Değişim Talebi
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Çözülmeyen Değişim Talebi
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Çözülmeyen Değişim Talebi
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Çözülmeyen Değişim Talebi
1
Aydanur sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Yükseklikteki Ayakkabı Bilekleri Nedeniyle Mağduriyet Ve Reddedilen İnceleme Talebi

profile
Aydanur
08 Ekim 2025 18:28
310
1
Ayyüce sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Kodu Var Ama Ürünüm Ortada Yok

profile
Ayyüce
08 Ekim 2025 16:54
290

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Tayyip
08 Ekim 2025 16:45
445

17 Gün Sonra Sipariş İptali Ve Stok Bilgisizliği Mağduriyeti

profile
Saime
08 Ekim 2025 15:47
168

Siparişim Kayıp Kargo Takip Numaram Geçersiz Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Gül
08 Ekim 2025 15:27
312

Satın Aldığım Ayakkabı Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Mahmut
08 Ekim 2025 13:39
200

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin Garanti Dışı Bırakıldım Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlker
08 Ekim 2025 12:18
277
kisa-surede-bozulan-ayakkabi-icin-garanti-disi-birakildim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftada Yırtılan Skechers Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
08 Ekim 2025 11:13
255

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş Alındı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mesut
08 Ekim 2025 11:12
339
stokta-olmayan-urun-icin-siparis-alindi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

İnternetten Alınan Ürün Stokta Olmadığı İçin Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi

profile
Öznur
08 Ekim 2025 09:53
149
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

profile
İlker
08 Ekim 2025 09:07
267
Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım New Balance Ayakkabıda Kısa Sürede Renk Solması Ve Açılma, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
08 Ekim 2025 08:39
437

Kısa Sürede Yırtılan New Balance Ayakkabıya Çözüm Ve Detaylı İnceleme Talebi

profile
Rabia
08 Ekim 2025 00:21
634

Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
Songül
07 Ekim 2025 21:47
243
1
Zennure sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Zennure
07 Ekim 2025 21:08
1.305
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Deformasyon Ve Mağaza İlgisizliği

Sıkça Sorulan Sorular

SuperStep markası iletişim numaraları nelerdir?
444 37 36 numarasını arayarak SuperStep markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Superstep mağazaları nerede?
Size en yakın Superstep mağazasını bulmak için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar bölümünü ziyaret edebilir, il ve ilçe seçerek aradığınız şubeyi bulabilirsiniz.
Superstep çalışma saatleri nedir?
Tüm Superstep mağazaları, hafta içi her gün 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Web sitesinden satın aldığım ürünü mağazadan iade edebilir miyim?
superstep.com.tr üzerinden satın almış olduğunuz bir ürünü Superstep mağazaları üzerinden iade etme imkanı bulunmamaktadır.
Superstep hangi kargo firması ile çalışıyor?
Tüm Superstep siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.
Farklı bir sorum var.
Superstep ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Superstep Hakkında

Superstep, Eren Perakende grubunun bir alt markası olarak ayakkabı satışı üzerine faaliyet gösteren bir mağazalar zinciridir. İlk olarak 1990 yılında faaliyete geçen Eren Perakende Grubu, Fransa'nın ünlü markası Devanlay Grubu ile ortaklık çerçevesinde kurulmuştur. Başta Lacoste ürünlerinin lisanslı dağıtım ve satışını gerçekleştiren şirket, zaman içerisinde faaliyet alanını genişletmeyi ve ülke çapında bilinen bir marka haline gelmeyi başarmıştır. 2000 yılında en popüler saat markalarından biri olan Swatch'ın dağıtım ve satış lisansını bünyesine katan grup, 2005 yılında portföyüne dünyaca ünlü lüks marka Burberry'yi de katmıştır. Yıllar içerisinde sırasıyla G-Star Raw, Gant, Nautica gibi markaların da resmi distribütörlüğünü eline alan Eren Grubu, 2012 yılında özellikle spor ayakkabı satışı ve distribütörlüğü konusunda başarılı hale gelen Superstep markasını faaliyete geçirmiştir. Eren Perakende Grubu'nun an itibariyle 300'ü aşkın mağazası, 14 ülkede toplamda 500'e yakın satış kanalı bulunmaktadır. Grup, Rusya ve Ukrayna başta olmak üzere pek çok farklı ülkede bilinen bir distribütör olarak başarısını sürdürmektedir.

Superstep Markaları & Ürünleri

Superstep mağazalarının müşterilerine sunduğu dünyaca ünlü markalardan oluşan, geniş bir ürün portföyü bulunmaktadır. Nike, Adidas, Puma, Camper, Converse, Reebok, Vans, Timberland, Crocs, New Balance, Skechers gibi popüler spor ayakkabı markaları, Superstep mağazalarında satışa sunulmaktadır. Markaların en son modelleri ve klasikleşmiş ayakkabıları Superstep şubelerinde tüketici beğenisine sunulmaktadır. Guess, Kanken, Asics, The North Face, Toms, Columbia, Birkenstock, New Era, Tommy Hilfiger ve Eastpak de Superstep'in marka portföyü arasında yer alan diğer markalar arasındadır. Superstep, erkek, kadın ve çocuk başta olmak üzere farklı demografik özelliklerdeki tüketicilerine yönelik çeşitli bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ağırlıklı olarak spor ayakkabı modelleri üzerine yoğunlaşan bir ürün gamı olsa da, Superstep mağazalarında bot, espadril, sandalet, outdoor ayakkabı ve terlik gibi modeller de bulmak mümkündür. Ayakkabı modellerinin yanı sıra Superstep'in geniş bir giyim koleksiyonu da bulunmaktadır. Tişörtler, sweatshirtler, polo giyim ürünleri, taytlar, eşofman takımları, şortlar ve sporcu sütyenleri gibi spor giyim ürünlerine de yine Superstep mağazalarında ya da online alışveriş sitesinde rastlamak mümkündür. Superstep ürünlerini size en yakın şubeden temin edebileceğiniz gibi resmi e-ticaret sitesi üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz. Superstep orijinal mi ya da Superstep güvenilir mi gibi soruların cevabını ise hem Superstep müşteri hizmetleri kanalları üzerinden, hem de burada yer alan Superstep şikayet ve geri bildirimlerinden bulmanız mümkün.

Superstep Tüketici Şikayet & Yorumları

Yakın bir zamanda herhangi bir Superstep mağazasından ya da online Superstep web sitesinden alışveriş yaptıysanız, güncel tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşarak marka hakkında daha kapsamlı bir tüketici portföyü oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Başta mağaza müşteri ilişkileri ve ürün kalitesi olmak üzere Superstep alışveriş deneyimi hakkındaki izlenimlerinizi bu sayfamız aracılığıyla hem markaya, hem de diğer tüketicilere iletebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk durumunda paylaşacağınız Superstep yorum ve görüşleriniz, marka temsilcilerinin sorununuzu çözmesi açısından sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlayacaktır. Aynı şekilde Superstep web sitesi ya da şubeleri üzerinden alışveriş yapmadan önce diğer tüketici yorumlarını merak ediyorsanız, burada yer alan değerlendirmeleri dikkate alabilirsiniz.