to read complaints and reviews, or file yours.
21.03.2026 tarihinde Maltepe Park AVM SuperStep eren perakende ve tekstil anonim şirketi bilgilerini verdiğim firmadan a...ldığım newbalance marka ayakkabının ön uç kısmında açılma olmuştur. Ayakkabıyı üç dört sefer giydim 24 günlük gibi bir kısa sürede deforme olması markaya olan güven itibarını zedel
13.04.2026 tarihinde SuperStep’ten Vans UA Sk8-Low unisex siyah sneaker satın aldım. Ürün indirimde olduğu için tercih e...tmiştim ancak elime ulaşan ayakkabının dış kalitesi ve üzerindeki logo, bildiğim Vans ürünlerinden belirgin şekilde farklı ve orijinal izlenimi vermiyor. Ayakkabının malzeme yapıs
Yaklaşık 1 yıl önce SuperStep’ten New Balance U9060BLC model ayakkabı satın aldım. Satış sırasında ne mağaza çalışanları... ne de internet sitesindeki ürün açıklamasında ayakkabının içeriği ile ilgili, özellikle de domuz derisi kullanılıp kullanılmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben inanc
9 Nisan’da SuperStep üzerinden verdiğim ve 13 Nisan’da teslim edilen 8320520795538917 numaralı online siparişimde ciddi ...bir hayal kırıklığı yaşadım. Adidas Spezial model ayakkabıyı özellikle hediye olarak almıştım, siparişi oluştururken de özellikle hediye paketi seçmeme rağmen ürünler kutusuz bir ş
"Uzun süren yasal süreçler ve Tüketici Hakem Heyeti başvurum neticesinde, SuperStep tarafından tarafıma 2.001 TL tutarında ParaPuan tanımlaması yapılmıştır. Her ne kadar marka, tanımlanan bu puanı sadece belirli modellerde kullanmam için kısıtlama getirse ve seçim hakkımı zorlaştırsa da, yasal haklarımı sonuna kadar savunmam neticesinde mağduriyetim giderilmiştir. Bu süreçte hakkımı arama konusundaki kararlılığım sonuç vermiştir. Benzer sorun yaşayan tüketicilere tavsiyem, yasal haklarını sonuna kadar savunmalarıdır. Teşekkürler."
8 Nisan 2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 10 Nisan 2026 tar...ihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresime ulaştı ancak paket içerisinden sadece 2 adet ayakkabı çıktı. Ödemesini yaptığım 3. Ayakkabı pakette olmamasına rağmen tek bir teslimat kod
SuperStep’ten satın aldığım Converse marka ayakkabımı yaklaşık 3 ay düzenli kullandıktan sonra tabanında ciddi yıpranma ...ve açılmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorun üzerine ayakkabıyı iki defa incelemeye gönderdi
SuperStep uygulamasında uzun süredir sahip olduğum exclusive üyeliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda silver se...viyesine düştü. Yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim bu değişiklikle birlikte uygulamada üyeliğimin silver göründüğüne dair ekran kaydı aldım. Bu konuyu telefon üzerinden müşteri hiz
Hepsijet ile SuperStep iş birliğiyle gönderilen ayakkabı siparişim kargo teslimatı sırasında ciddi şekilde hasar gördü. ...Bugün teslim edilen kargonun kutusu parçalanmış halde elime ulaştı, kutunun durumu görsellerle de açıkça belli. Sadece dış ambalaj değil, kutunun içindeki ayakkabılardan birinde de
8 Mart tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM SuperStep mağazasından Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldık. Ürünü al...dıktan sonra 1 ay bile olmadan ayakkabının ön kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Bu durum üzerine 7 Nisan tarihinde ürünü ilgili mağazaya götürerek incelemeye bıraktım. Yapılan
SuperStep’in online mağazasından eylül ayında Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ay...akkabı yırtıldı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve ürünü incelemeye almak istediklerini söylediler. Verdikleri yönlendirmeye göre ürünü kargo ile gönderdim. Sonrasında taraf
"Kendilerini tekrar aradığımda kargonun gün içinde kargo firması tarafından teslim alınıp ilk iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 2 gün sonra kargom elime ulaştı."
SuperStep üzerinden verdiğim sipariş kapsamında satın aldığım sneaker ürünüm, sistemde Cargo X firmasına teslim edilmiş ...olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Sipariş numaram 8320337506731794'tür. Yaklaşık 3 gündür kargo takibini yapmak istediğimde, Cargo X’in takip ekranında “link buluna
Wialand SuperStep mağazasından satın almış olduğum ayakkabı, kısa süreli ve özenli kullanımım rağmen yan kısmından yırtı...lmıştır. Ürünü az kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması normal değildir. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kalite problemine rastlanmamıştır ” şeklinde olumsu
03.04.2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden kadın sneaker siparişi verdim. 07.04.2026 tarihinde tarafıma kargoya ...verildiğine dair bilgilendirme e‑postası geldi, ancak ürün elime ulaşmadı. 08.04.2026’da kargo şirketini aradığımda, ürüne dair kendilerine herhangi bir fiziki teslim yapılmadığın
Geçen yıl Temmuz 2025 döneminde SuperStep mağazasından eşime hediye olarak Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Yakl...aşık 5–6 ay bile geçmeden ayakkabının alt kısmında su alacak kadar derin yarıklar oluştu. Yıllardır Skechers kullanan ve markadan memnun olan biri olarak, bu kadar yüksek fiyatlı v
SuperStep Vadistanbul Tuzla Marina şubesinden erkek arkadaşımın 16.02.2026 tarihinde Sevgililer Günü hediyesi olarak ald...ığı New Balance MR530CK161 37,5 numara ayakkabıyı sadece iki kez giydim. İlk giyişimde beyaz çorabımı komple mora boyadı, ikinci giyişimde ise ayakkabının iç kısmında ciddi bir tüy
Ürünün ön kısmının yapışkanı kalmış ve açılmış. İadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin en acil şekilde giderilmesini ...rica ediyorum. Kesinlikle fabrika hatası olan bir ayakkabıyı istemiyorum; inceleme talebini kabul etmiyorum. En yakın zamanda tarafıma dönüş sağlamasını bekliyorum.
1 Nisan’da SuperStep internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim tam 8 gün boyunca sistemde “hazırlanı...yor” olarak göründü. 9 Nisan günü ise hiçbir açıklama yapılmadan mail yoluyla siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş numaram 8319767022411209’dur. İptal sonrasında bana sa
SuperStep online mağazadan pazartesi günü New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 83201783789145...34’tür. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde gözüktü, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün sisteme girdiğimde, haberim olmadan siparişimin “iptal / iade” sta
09.04.2026 tarihinde İstanbul Kayaşehir Metroway Outlet’teki SuperStep mağazasından bir ürün satın aldım. Kasada ödediği...m tutar 2.250 TL olmasına rağmen, eve geldiğimde ürünün üzerindeki etiket fiyatının 1.750 TL olduğunu fark ettim. Yani etiket fiyatı ile ödeme yaptığım tutar arasında 500 TL fark v
SuperStep Manisa Prime mağazasından satın aldığım ayakkabıda kısa süre içinde taban açılması sorunu yaşadım. Ayakkabıyı ...aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra tabanı açılmaya başladı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, ilkinde ürün incelemeye gönderilmiş ve iadem kabul edilmişti. Ne yazık ki ikinci aldığ
Adana Real AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 8 ay önce New Balance 9060 model bir ayakkabıyı 10.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde, 2–3 ay içinde ayakkabının ön kısımlarında ciddi soyulmalar oluştu. Sorunu fark eder etmez ürünü SuperStep
Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. SuperStep online sitesinden 29.11.2024 tarihinde Air Jordan marka bir eşofman altı satın... aldım. Spor giyinmeyi seven ve kıyafetlerine özen gösteren biri olarak ürünü severek ve dikkatli şekilde kullandım. Öyle ki, ürünü aldıktan sonra, sadece özenle giyip muhafaza ett
07.04.2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8320348756224261 numaralı siparişle bir adet New Balance 530 u...nisex beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ardından siparişimin kargoya teslim edildiğine ve bir kargo takip numarasına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak ilgili kargo firmas
