SuperStep iade kodu alamıyorum

31 Mart salı günü SuperStep İstanbul Akasya mağazasından ayakkabı aldım. Ellerinde numarası olmadığından dolayı adresime gönderebileceklerini söylediler. İl dışında yaşıyorum ve verdiğim adrese yollamak yerine kendileri mağazaya teslimat olarak seçip kendi adresimi sadece fatura adresi olarak işleme...

03 Nisan 2026 tarihinde saat 23:51’de SuperStep uygulaması üzerinden 8320027452324418 numaralı siparişle 2 adet ayakkabı satın aldım. 07 Nisan’da tarafıma yalnızca 1 adet ayakkabı teslim edildi, diğer ürünüm olan Vans Hylane v Bebek Pembe Sneaker (Ürün Kodu: VN000D4MY3K1, beden 24) hiç gönderilmedi....

25 Kasım 2025 tarihinde superstep.com üzerinden 3.700 TL ödeyerek adidas Superstar marka/model ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra, Ocak 2026 gibi ayakkabıda renk atması, kırılmalar ve yamulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması beni hem şaşır...

SuperStep üzerinden 1.300 TL ödeyerek Vans Old Skool çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak iki gündür denememe rağmen sürekli “iade kodu oluşturulamadı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz gör...

17 Ekim'de SuperStep'in mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 8305491340542230 ile ürün kodu 749sfa0007 olan bir ayakkabı satın aldım. Yasal cayma süresi içinde ürünü iade ettim ve 29 Ekim'de iademin tamamlandığına dair mesaj aldım. Ancak İş Bankası kredi kartıma 4.349 TL tutarındaki iade hiçb...

SuperStep mağazasından 8305771760841961 sipariş numarasıyla Adidas Speizal model ayakkabı aldım. Ancak numarası uymadığı için iade etmek istiyorum. İade sürem henüz dolmamış olmasına rağmen, bugün iade kodu almaya çalıştığımda sistem üzerinden kod oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak isted...

Süper Step internet sitesinden 8306852099712905 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı ayağıma büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Ürün hiç kullanılmadı ve orijinal ambalajında duruyor. Ancak, iade işlemi için gerekli olan kargo kodunu sistem üzerinden alamıyorum ve bu nedenle iade sürecini başl...

24 Ağustos'ta SuperStep online satış merkezinden aldığım 39 numara siyah Vans Old Skool ayakkabı kutusunun içinden 40 numara çıktı. İade kodu, fatura ve açıklamasıyla birlikte ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. 12 Eylül'de teslim edildi. Bugün 9. iş günü bitiyor ve hâlâ iadem yapılmadı. Normalde 7 ...

SuperStep internet sitesinden 10 Nisanda kadın ayakkabısı aldım. Bana erkek ayakkabısı geldi. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp, aldığım iade kodu ile ürünü iade ettim. 18 nisanda yanlış ürün eren perakendenin eline ulaştı. O günden itibaren hala bana ücret iadesi yapmadılar. Eren perakendeye mail ...

Ürünü iade etmek istiyorum. Küçük geldiği için fakat iade talebi kısmında kod almam için herhangi bir seçenek yok, kolay iade butonu bulunmuyor. Sipariş No: 8291773752646010. Lütfen iade kodumu acil şekilde öğrenmek istiyorum. Hemen yardımcı olunursa çok sevinirim.

SuperStep'in internet sitesinden Adidas marka ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabı 05.04.2025'te elime geçti ve ayakkabı numarası uymadı. Ürünü SuperStep internet sitesinden almış olmama ve herhangi bir yerde başka bir satıcı tarafından teslim edilebileceği belirtilmemesine rağmen, ürünümün Inters...

İade kodu verilmiyor. 5 gün önce elime ulaşan kargo için iade kodu almak istiyorum ama tarafıma iade kodu verilmiyor. İade sebebi için tüm kurallar hâlâ geçerli olmasına rağmen verilmiyor. Superstep Adidas Samba Litre ayakkabısı için böyle bir saçmalık olabilir mi? Çözüm bekliyorum acilen.

Merhaba, SuperStep internet mağazasından satın aldığım Converse marka ayakkabının 3 aylık kullanımda yan tarafından açıldı. Ürünü internet sitesi üzerinden aldığım için kendim göndermem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodu ile 22 gün önce gönderdim. Bugün aradım fakat 'Ür...

SuperStep internet sitesinden 25 Aralık'ta yapmış olduğum alışverişimi (2 adet ayakkabı) elime ulaştıktan 1 gün sonra iade ettim. Firma zaten o kadar ilkel ki iadeyi müşteri hizmetlerini arayarak iade kodu alıyorsunuz ve kargoluyorsunuz. İade kargom neredeyse 1 ay oldu. Ellerine ulaşalı ne arayan ol...

Müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodu ile yolumun üzerinde ki Yurtiçi Kargo ile ile iademi gönderdim ve birime ulaştı. Bana olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ürünün ücreti de gönderilmedi. Üründe geri gelmedi. SuperStep e mail gönderdim gerekli açıklama ile hiçbir şekilde dönü...

SuperStep'ten aldığımız ürün 2 gün önce elimize ulaştı fakat esime küçük geldi. İade etmek istiyorum ama kod alamıyorum. İade kodu oluşturulamadı diyor. Yenisini de sipariş ettik ayrıca. Ürün elimizde mi kalacak. SuperStep'ten beklemezdik. Güvenerek yaptığımız alışverişin karşılığı bu olmamalı. 10 b...

SuperStep uygulamasından 8.10.24 tarihinde aldığım ve tarafıma 11 Ekim 2024 Cuma günü saat 17.00'den sonra iletilen, 2731890283713526 numaralı sipariş Nike marka ayakkabıyı, bedeni (küçük gelerek) uymadığı gerekçesiyle iade etmek istediğim için 13 Ekim cumartesi günü iade kodu oluşturmak istedim fak...

+2

SuperStep uygulamasından aldığım ve tarafıma 30 Ağustos 2024 Cuma günü iletilen, 2696904175116108 numaralı sipariş Converse marka ayakkabıyı, bedeni uymadığı gerekçesiyle iade etmek istiyorum fakat iade kodu alamıyorum. Kolay iade kodu oluşturulamadı hatası veriyor. Bu kadar ismi duyulmuş bir mağaza...

SuperStep'ten ürün aldım. Ürün çok rahatsız olduğu için iade etmek istedim. Ürün için iade kodu almak istediğimde sipariş detay bölümüne girmem gerektiği yazıyordu ancak sipariş detay kısmına girilmiyor. Ciddi mağduriyet yaşattılar. Bilerek yapılmış gibi.

SuperStep - eren perakende sitesinden ayakkabı aldım ve tarafıma kullanılmış bir şekilde geldi. Aynı gün çağrı merkezinden kod alarak iade oluşturdum ve gönderdim. 29 Mart ürün size ulaştı fakat hala ücret iadem yapılmadı. Almadığım ürünün taksitini ödedim. Bu nasıl bir sorumsuzluk? 7 iş günü içinde...