to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasına giderek bir ayakkabı satın almak istedim. Mağazada istediğim ayakkabının stoğu olmadığı için personel, ürünü internet üzerinden benim adıma sipariş etti ve ödemeyi mağazada kredi kartı ile 2.729 TL olarak gerçekleştirdim. Bana ayakkabının en geç 2 gün içinde elime ulaşacağı söylendi.
Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen ne ayakkabı tarafıma teslim edildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım ayakkabımın acilen temin edilip tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Nata Vega Outlet SuperStep mağazasından Şubat 2026 tarihinde Puma Mostro model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 4–5 kez giyebildim, buna rağmen satın alma tarihinden yaklaşık 1 ay sonra ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bu kadar az kullanımda bu şekilde yırtılma olması,...
30.03.2025 tarihinde Ankara Kentpark SuperStep mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak, yağmurlu havalar dahil olmadan kullandım ve herhangi bir yanlış kullanım ya da aşırı zorlama söz konusu olmadı. Ancak, henüz 6-7 ay ...
Ankara asti AVM’deki Süper Step mağazasından iki çift New Balance 530 serisi (beyaz-siyah şeritli) ayakkabı satın aldım. Bir çift benim, bir çift kızımındı. İlk aldığımız iki çift ayakkabının da yaklaşık 6 ay içinde yanlarındaki file kısımlarında yırtılma meydana geldi. Mağaza bu ayakkabıları incele...
15 Ekim’de Ankara Kentpark SuperStep mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Eve götürüp detaylı incelediğimde, ürünün tüylerinin kısa olduğunu fark ettim ve bir gün sonra değiştirmek istedim. Benim ayakkabı numarama uygun Ugg modeli sadece Cepa mağazasında vardı. Hemen oraya gittim fakat a...
12 gün önce Trendyol üzerinden SuperStep mağazasından Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No:10453730818 teslimat no:9694206011). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de SuperStep müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Yorumlar