to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep’in internet sitesi üzerinden 16.06.2025 tarihinde 2.378 TL ödeyerek satın aldığım Vans SK8-HI siyah sneaker, g...aranti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 aylık kullanım sonunda ciddi şekilde deforme olmuştur. Ürün tamamen normal ve günlük kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen kıs
21.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olm...adığı için ürün, nep202601099349 fatura numarası ve 16853941 sipariş numarası ile transfer siparişi olarak oluşturuldu ve adresime gönderileceği söylendi. Ödemesini 6.499 TL olarak
SuperStep’in resmi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürün için 8320101825013386 kodlu siparişim içi...n iade sürecini başlattım. Ürünü 13 Nisan’da kargoya verdim ve 15 Nisan Çarşamba günü ürünün deponuza ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. İade başvurusunda bulunurken tarafıma “7 i
Merhaba, size başıma gelen olayı anlatmak istiyorum. 19.03.2026 tarihinde İstanbul Metro Way AVM deki SuperStep mağazası...ndan Skechers marka 4799₺ tutarında bir ayakkabı aldım. Ayakkabı bej krem ve yeşil garnili. Hava soğuk ve yağmurlu idi, arife günüydü. Hava soğuk ve yağışlı olduğundan dolayı ayakk
SuperStep’ten satın aldığım ürün tarafıma ikinci kez defolu şekilde gönderildi. Bu durum artık basit bir hata değil, doğ...rudan kontrolsüzlük ve ciddiyetsizliktir. Ürün bilgisi şu şekildedir: Ürün kodu unı29405, beden XL. Ürünü yaklaşık 10 gün önce satın aldım ve ilk siparişte defolu ürün geldi. Süre
04.05.2025 tarihinde Nişantaşı City AVM SuperStep mağazasından 5.899 TL ödeyerek New Balance 530 model bir spor ayakkabı... satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yalnızca 3–4 kez giyip sonrasında diğer spor ayakkabılarımla birlikte ayakkabı dolabına kaldırdım. Kış boyunca yağışlı havalardan dolayı ayakkabıy
Adana m1 AVM SuperStep mağazasından yaklaşık 2025 yılı Ekim-Kasım aylarında, etiketi 4.199 TL olan Nike Gamma Force kadı...n sneaker modelini indirimle 3.579 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda olmama rağmen daha 3. Ayında iç astarında ciddi yırtılmalar oluştu ve zamanla so
16.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall SuperStep mağazasından Salomon X Ultra 4 GTX model, Gore-Tex teknolojili, su geçirm...ezlik özelliği dünyaca tescilli bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sürecinde satış temsilcileri ürünün kesinlikle su geçirmeyeceğini özellikle belirtti, ayrıca ürünün teknik özel
SuperStep Diyarbakır Winstown AVM şubesinden 21 Mart’ta Lacoste l003 Neo Shot kadın ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk... giydiğim gün alt taban kısımlarında soyulmalar oldu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde deforme olması, ayakkabının kalitesi konusunda ciddi anlamda mağduriyet yaşa
Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Adidas Samba kalın taban model ayakkabıyı 7.199 TL ödeyerek satın a...ldım. Ayakkabıyı ilk kez 26.03.2026 tarihinde giydim ve yalnızca bir kullanım sonunda hem ayakkabıda deformasyon oluştu hem de giydiğim pantolonun boyası ayakkabıya geçti. Aynı pan
Ürünü Palm City'de SuperStep mağazasından 11.02.2026 tarihinde aldım. Henüz 10‑15 gün kullandım; ayakkabının iç astarı y...ırtıldı. Firmaya götürdüm, 10 gün orada kaldı ve bana bunun dış etkenden dolayı olduğu söylendi. Hiçbir işlem yapılmadan ürünü bana teslim ettiler. Ürünü ilgili firmaya göndermemiş
New Balance 9060 model ayakkabımı yaklaşık 4 ay önce Ankara Cepa AVM’deki SuperStep mağazasından 10 bin tl ödeyerek satı...n aldım. Ayakkabının ön kısmında kısa süre içinde fark edilir bir deformasyon ve genişleme oluştu. Ayakkabıyı normal günlük kullanım dışında ekstra bir darbeye, aşırı sürtünmeye ma
"Uzun süren yasal süreçler ve Tüketici Hakem Heyeti başvurum neticesinde, SuperStep tarafından tarafıma 2.001 TL tutarında ParaPuan tanımlaması yapılmıştır. Her ne kadar marka, tanımlanan bu puanı sadece belirli modellerde kullanmam için kısıtlama getirse ve seçim hakkımı zorlaştırsa da, yasal haklarımı sonuna kadar savunmam neticesinde mağduriyetim giderilmiştir. Bu süreçte hakkımı arama konusundaki kararlılığım sonuç vermiştir. Benzer sorun yaşayan tüketicilere tavsiyem, yasal haklarını sonuna kadar savunmalarıdır. Teşekkürler."
SuperStep’in online mağazasından eylül ayında Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ay...akkabı yırtıldı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve ürünü incelemeye almak istediklerini söylediler. Verdikleri yönlendirmeye göre ürünü kargo ile gönderdim. Sonrasında taraf
Wialand SuperStep mağazasından satın almış olduğum ayakkabı, kısa süreli ve özenli kullanımım rağmen yan kısmından yırtı...lmıştır. Ürünü az kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması normal değildir. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kalite problemine rastlanmamıştır ” şeklinde olumsu
Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. SuperStep online sitesinden 29.11.2024 tarihinde Air Jordan marka bir eşofman altı satın... aldım. Spor giyinmeyi seven ve kıyafetlerine özen gösteren biri olarak ürünü severek ve dikkatli şekilde kullandım. Öyle ki, ürünü aldıktan sonra, sadece özenle giyip muhafaza ett
18.03.2025 tarihinde SuperStep City AVM mağazasından yüksek tutarlı bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışveriş kapsamın...da satın aldığım New Balance 530 beyaz file model ayakkabılardan biri, henüz bir yılını doldurmadan ciddi şekilde deformasyona uğradı. Ürünü, ikamet adresime yakın olan Emaar mağa
New Balance 530 model ayakkabıyı 5 Nisan 2024 tarihinde Kanyon AVM SuperStep şubesinden satın aldım. Hem sağ hem sol aya...kkabıda serçe parmak kısmındaki filelerde yırtılmalar oluştu. Mağazadaki satış danışmanları bile bu durumun kronik bir sorun olduğunu, müşterilerin çok büyük bir kısmının aynı şika
SuperStep’in internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2862542 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Sipariş ettiğim ayakkabı bana resmen giyilmiş olarak gönderildi, tabanında ve içinde bariz kullanım izleri vardı. 12.03.2026 tarihinde ayakkabının giyilmiş olduğunu fark eder etm
28.02.2025 tarihinde Bodrum Midtown SuperStep mağazasından Skechers 302689l model ayakkabıyı 2.249 TL ödeyerek satın ald...ık. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının ön ve yan kısımlarında yırtılma ve soyulmalar oluştu, ayrıca modelde bulunan ışıklar da arızalandı. Ürünü 22.11.2025 tarihinde ince
SuperStep online mağazanızdan aldığım Nike Tech eşofman takımında yaklaşık üç ay içinde renk atması sorunu yaşadım. Bunu...n üzerine ürünü incelemeye gönderdim; ancak ilk etapta talebim kabul edilmedi, daha sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve burada haklı bulunarak ürün için değişim kararı veri
02.05.2025 tarihinde SuperStep Gaziantep Iconova mağazasından 5.899,00 TL bedelle satın aldığım New Balance 530 model ay...akkabı, 1 yıl bile dolmadan file kısımlarından yırtılmıştır. Sup886956 talep numarasıyla incelemeye gönderdiğim ürün için firma, hiçbir teknik inceleme detayı sunmadan “dış etken”
SuperStep’in İstanbul Olivium AVM şubesinden New Balance 9060 model, yeşil renk bir ayakkabıyı 10.490 TL liste fiyatı üz...erinden indirimli olarak 7.343 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra, sağ ön kısmında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Akbatı AVM’de bulunan
