to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Ankamall ve Nata Vega mağazalarından 6 Ekim’de bir, 10 Ekim’de de diğer ayakkabıyı eşime ve kendime olmak üzer...e iki adet 9060 model, yüzde 54 oranında domuz derisi içeren ayakkabı satın aldık. Ben tesettürlü bir müşteriyim ve bu durum satış temsilcileri tarafından açıkça görülmesine rağmen
16.01.2026 tarihinde SuperStep web sitesi üzerinden 8313370839217941 numaralı siparişle yaklaşık 570 TL tutarında bir ür...ün satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında stok yetersizliği ile ilgili hiçbir uyarı yapılmadı, ürün varmış gibi satışa sunuldu. Seki
16 Ocak tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden New Balance koşu ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 8313364948...158093, yaklaşık 2.400 TL tutarında bir ödeme çekimi yapıldı. Siparişim önce onaylandı ve onaylı şekilde yaklaşık 10 gün boyunca sistemde bekledi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle
21.12.2025 tarihinde Eren Perakende’ye ait SuperStep internet sitesi üzerinden verdiğim ayakkabı siparişimde tarafıma ya...nlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 8311044244211332’dir. Yanlış ürün gönderilmesinin ardından ürünü iade ettim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi b
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alma işlemi tamamen SuperStep markası ve... satış altyapısı üzerinden yapılmıştır. Bu nedenle tüketici olarak tek muhatabım SuperStep’tir. Ürün teslim edildikten sonra ayakkabının üzerinde bulunan QR/kod bilgisini bizzat o
17 Ocak’ta Superstep.com üzerinden Vans Sk8 model ayakkabıyı sipariş ettim. Siparişim 21 Ocak’ta, “tedarik edilememe” ge...rekçesiyle hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Aynı ürün sonrasında yaklaşık 2.000 TL civarında indirime girip başkalarına teslim edilirken, benim siparişim iptal edilip
New Balance 9060 model ayakkabıyı 19 Kasım 2025 tarihinde Aydın Söke Novada Outlet SuperStep mağazasından satın aldım. A...yakkabıyı aldığım günden bu yana toplamda en fazla 8 kez giymeme rağmen, kısa sürede yanlardan aşırı derecede genişleme oldu. Bağcıklarını tamamen sıkmadan ayağıma oturmuyor, ayrıc
SuperStep mobil uygulaması üzerinden 23 Aralık tarihinde 8311271693430258 numaralı siparişimle Vans Mte Crosspath Xc Gor...e-Tex unisex siyah spor ayakkabı satın aldım. Aynı ürün çok kısa süre içinde yaklaşık 1000 TL indirime girince, yönlendirmelerde de söylendiği gibi önceki siparişi teslim almadan i
Ankara Metromall AVM içindeki SuperStep mağazasından 08.03.2024 tarihinde Salomon X Ultra GTX model ayakkabı satın aldım.... Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu ve çok sağlam olduğu özellikle belirtildiği için bu ayakkabıyı tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan birkaç ay sonra ayakkabının üst kuma
06.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından kızım için beyaz Lacoste sneakers bir ayakkabı satı...n aldım. Kızım ertesi gün yurt dışına çıktı ve döndüğünde ayakkabıyı 1 saat bile giyemediğini, inanılmaz derecede rahatsız ettiğini, boşuna aldığımızı ve valizinde boşuna yer kapla
31.10.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM SuperStep mağazasından Skechers D’lites model bir ayakkabı 5.499,00 TL bedelle s...atın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve ara ara giydiğim halde, 1 yıl bile dolmadan ayakkabının ön kısmında patlama oluştu ve ürün bu haliyle ayıplı mal niteliği kazandı. 30.11.20
17.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Timberland Sprint Trekker Mid Lace Up erkek siyah bot satın al...dım. Bu ürüne ait sipariş numaram 8310773537916446P2’dir. Ayakkabı numarası uymadığı için 03.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM’de bulunan SuperStep mağazasına giderek d
Antalya Land of Legends’te bulunan SuperStep mağazasından 28.07.2025 tarihinde 90 60 model New Balance ayakkabı satın al...dım. Ürünü sadece günlük kullanımda, özenli ve normal şartlarda kullandım. Buna rağmen daha beş ay bile dolmadan ayakkabının yan kısımlarında ciddi aşınmalar ve belirgin renk solma
04.04.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Outlet SuperStep mağazasından 9.290 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabın...ın file kısmında, yaklaşık 4,5–5 ay gibi kısa sayılabilecek bir süre içinde delik oluştu. Ayakkabıyı günlük, normal kullanım şartlarında kullandığım halde file bölgesinde bu şekild
SuperStep’in online platformundan satın aldığım Adidas Campus ürünümle ilgili yaşadığım sorun sonrası başvurmuş olduğum ...Tüketici Hakem Heyeti sürecini kazandım ve ürünün ayıpsız misli ile değişimine karar verildi. Karar numarası 060320250005038 olan bu karara rağmen SuperStep, ısrarla ürün değişimi
03.09.2024 tarihinde SuperStep Metromall şubesinden New Balance MR530SG model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü uzun süre... giymedikten sonra yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve bu süre sonunda ayakkabının iç arka topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüğümde, oradaki per
Trendyol üzerindeki SuperStep (Eren Perakendecilik) mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında 2.714 TL ödeyerek Crocs marka ...bir terlik satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra üretim hatası olduğunu fark ettiğim için, yasal iade sürem dolmadan Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü ge
Sanal Çadır – Eren Perakende ve Tekstil (SuperStep) Teslim Edilmeyen Ürün ve Yapılmayan Para İadesi 19 Ekim 2025 tarihi...nde Sanal Çadır üzerinden Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. Firmasına ait bir ürünü satın aldım. Sipariş No: 8305648972585442 Siparişimin SuperStep Bağdat Şubesi / İstanbul çıkışlı o
Ağustos ayında SuperStep Şanlıurfa şubesinden satın aldığım ayakkabı, henüz 4 aylık kullanımın ardından dikiş sökülmesi,... astar yırtılması ve deri kalkması gibi ciddi deformasyonlar gösterdi. Ürünü inceleme yapılması ve garanti kapsamında değerlendirilmesi için mağazaya teslim ettim. Ancak yapılan in
8 Haziran 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Crocs Crocband Quartz Unisex pembe terlik (Ürün kodu: 1101...6) modelinden iki adet satın aldım. Terliklerden bir çiftinde kısa süre içinde alt kısımdaki silikon bölümünde açılma meydana geldi ve sağ ve sol olmak üzere her iki terlik de aynı
02.09.2025 tarihinde bir Balıkesir SuperStep mağazasından Lacoste ayakkabı satın aldım. Bu alışverişten kazandığım super...member puanları yüklenecek bölümünde gözükmüyordu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Her seferinde "ilgili birime aktarıyoruz, en kısa sürede yük
04.08.2024 tarihinde Ankara Kavaklıdere SuperStep mağazasından Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok uzun s...üre kullanmamama rağmen tabanında açılmalar oldu, iç astarı yırtıldı, yan taraflardan açılmalar başladı ve kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviye
