Ana Sayfa
Eren Holding Grubu
SuperStep
Defolu Renk Solması Gösteren Adidas Ayakkabının Değişimini Talep Ediyorum

ID:35757523

Defolu Renk Solması Gösteren Adidas Ayakkabının Değişimini Talep Ediyorum

Meram

SuperStep

17 Nisan 14:38

SuperStep internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde Adidas sl 72 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında, daha kutusundan çıkarır çıkarmaz ayakkabının ön burun kısmında ve arka kısımlarında belirgin renk solmaları olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünü bu şekilde defolu teslim almak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fark eder etmez SuperStep ile iletişime geçtim. Değişim talep etmeme rağmen, ürün için değişim yapılamayacağını, sadece online olarak iade sürecine girmem gerektiğini ve bir sonraki alışverişim için hesabıma %15 indirim kuponu tanımlanacağını söylediler. Ben defolu gönderilen ürünümün iade ile uğraştırılmak yerine, ister mağaza ister online kanal üzerinden sorunsuz bir şekilde birebir aynı modelle değiştirilmesini istiyorum.

Bu şartlar altında, defolu gönderilen ürünümün acilen stoklardan temin edilerek yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Gösterilen Ayakkabı Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

Yaren

SuperStep

04 Ağustos 2025 17:27

526

Geçen hafta cuma günü SuperStep'in online uygulamasından Adidas Spezial marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8298726175929885). Sipariş oluştururken ürün stokta görünüyordu ve ödememi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Bir hafta boyunca siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Defolu Gelen Ayakkabı Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı Sorunu

Kübra

SuperStep

11 Ağustos 2025 23:08

839

03.08.2025 tarihinde SuperStep online sitesinden indirimli 2.824 TL'ye adidas Gazelle indoor kadın ayakkabısı satın aldım ürün 07.08.2025 tarihinde elime ulaştı fakat ürün defolu. Ayakkabının tek eşinin tabanında boydan boya beyaz lekeler mevcut müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fotoğraflarını mail...

Defolu Gelen Ayakkabı Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı Sorunu

defolu-gelen-ayakkabi-nedeniyle-magduriyet-ve-fiyat-artisi-sorunu-3.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti

Serkan

SuperStep

22 Mart 2025 14:55

949

SuperStep 03 Mart 2025'de Online adresinden Adidas superstar Ayakkabı sipariş verdim. ( sipariş kodu : 2857636737712567 ) 1 hafta içerisinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her defasında siparişimin yoğunluk yüzünden kargoya verilemediği, süreci hızlandıracakları ve siparişimin kargoya verileceği...

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti

Defolu Ürün Ve Değişim Sorunu Sonrası Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Aybüke

SuperStep

09 Aralık 2025 13:38

527

27 Kasım’da SuperStep online mağazasından Adidas Samba model bir ayakkabıyı 3.700 TL indirimli fiyatla sipariş ettim. 2 Aralık’ta ürün elime ulaştığında ayakkabının defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, en yakın SuperStep mağazasına gidip sorunu anlatm...

Defolu Ürün Ve Değişim Sorunu Sonrası Fiyat Artışıyla Mağduriyet

Eren sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep İzinsiz İptal İade!

Eren

SuperStep

16 Haziran 2024 04:33

1.137

09.06.2024 tarihinde SuperStep'in internet sitesinden adidas Forum low 43 numara ayakkabı satın aldım bana siparişimin alındığına yönelik mail geldi. 10.06.2024 tarihinde ise siparişimin lojistik operasyonunda hazırlandığı kargoya verdiklerinde haber verecekleri yönünde mail aldım. 14.06.2024 tarihi...

Öne Çıkan Konular

SuperStep indirim SuperStep mağazaları SuperStep online SuperStep kupon SuperStep adidas SuperStep ayakkabı değişimi SuperStep stok SuperStep iade süreci

Benzer Şikayet Yaz