to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan’da SuperStep online mağazasından mobil uygulama üzerinden 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün büyük geldiği için iade etmeye karar verdim ve yaklaşık iki hafta önce ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve kartıma iade yansımadı. Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen süreçle ilgili bilgilendirme de almadım.
İademin bir an önce işleme alınarak 3.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
SuperStep online mağazasından yaklaşık 3.900 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün 28 Kasım’da kargoyla teslim edildi, ancak paketi 1 Aralık’ta açabildim. Kutuyu açtığımda ayakkabının kirli, kullanılmış gibi olduğunu ve eşlerinin birbirinden farklı olduğunu gördüm; ürünün ayıplı olduğunu düşün...
SuperStep Online üzerinden 8 Kasım tarihinde verdiğim ve 8307389362019090 numaralı siparişime ait ayakkabı için 13 gün önce kargo ile iade yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Bu süre boyunca üç kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her se...
SuperStep internet sitesinden yaptığım alışverişlerde ikinci kez ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Online alışverişlerimde sürekli eksik kargolarla uğraşmaktan artık çok sıkıldım. Son siparişimde de yine eksik ürün gönderildi ve 9 Nisan’dan beri bu sorunla uğraşıyorum. Eksik ürün olmasına rağmen...
8 Mart tarihinde SuperStep mağazasından online olarak bir ürün sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünün stokta mevcut olduğu gösterilmesine rağmen, stokta olmadığına dair bilgi verildi. Daha sonra ürünün mevcut olduğu ve bu sefer teslim edileceği söylendi. Mağazadaki çalışan kişilere durum...
21.08.25 tarihinde SuperStep’in online mağazasından indirimli olarak bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 8300560485815039). Sipariş tutarı olan 2.267,90 TL’yi kredi kartımla ödedim. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, bu süre zarfında ürünüm tarafıma ulaşmadı. 25.08.2025 tarihinde ürünümün...
Yorumlar