to read complaints and reviews, or file yours.
21 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Capacity AVM SuperStep mağazasına ayakkabı almak için gittim. İstediğim modelin numaras...ı mağazada olmadığı için satış danışmanı iPad üzerinden sipariş oluşturabileceğini söyledi, ben de kabul ettim ve ödememi hesap kartımla yaptım. İşlem sırasında ürünün tarafıma gön
"Sorunu çözüldü, gerektiği gibi bir prosedür takip edildi. Teşekkürler."
Eren Perakende SuperStep’ten 23 Ekim tarihinde online alışveriş yaptım, 24 ...Ekim’de de siparişimi iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 7 hafta geçmesine
22 Kasım tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden yaklaşık 3500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim hazırlanıp... kargoya verildikten sonra ürünü teslim almadan, daha yoldayken iptal ettim. Ürün kargo tarafından firmaya geri gönderildi ve günler önce SuperStep’e ulaştı, ancak buna rağmen para
12.10.2025 tarihinde SuperStep üzerinden Goorin Bros Dumbass unisex lacivert şapka (model no: 101-0051-Royal) için 83050...47909121815 numaralı online sipariş oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor.
SuperStep’ten 16 Ağustos 2025 tarihinde online olarak New Balance 2002r model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü henüz 1 ay... bile kullanmadan yan kısımlarında açılmalar oluştuğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Garanti süreci sonucunda bugün tarafıma ürünün ücret iadesinin yapılacağına dai
1 Aralık 2025 tarihinde saat 17.43’te SuperStep’in online sitesinden İstanbul’dan Puma ca Pro Classic ıı Unisex beyaz sp...or ayakkabıyı 40 numara olarak, 10 Kasım indirimi kapsamında satın aldım. Sipariş numaram 8309378161918925’tir. Ürün stokta görünüyordu ve sorunsuzca ödemesini gerçekleştirdim. Ar
SuperStep Burda AVM mağazasından New Balance 530 model ayakkabımı New Balance 740 model ayakkabı ile değiştirdim. Değişi...m sırasında mağazada uygun numara olmadığı için ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söylediler. Kargo için herhangi bir ücret alınmadı ancak fiyat farkı olarak 500 TL ödeme y
Yıllardır SuperStep’ten alışveriş yaparım, Exclusive üyeliğim var ama son zamanlarda online alışverişlerimde sürekli yaş...adığım bir sıkıntı var. Ayakkabı alıyorum, kutusu dağınık ve yırtılmış bir şekilde geliyor, kargo poşetinde hiçbir hasar olmadığı halde bu durumla karşılaşıyorum. Ayakkabının birin
17 Ekim tarihinde SuperStep’in online sitesi üzerinden satın aldığım Adidas Spezial model ürünü iade ettim. Ürünün bedel...i olan 4.500 TL’lik ödemenin kredi kartıma iadesi için 42 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. SuperStep müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade sürecinin ince
13 Kasım tarihinde SuperStep internet sitesinden Igor çocuk bot siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini kargolama tar...ihi 13–17 Kasım arası olarak görünüyordu. Sistemde hâlâ “sipariş hazırlandı” yazmasına rağmen neredeyse bir ay oldu ve ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 8307840903016846’dır.
"İade süreci sorunsuz işledi ve para iadesi yapıldı."
SuperStep’in online sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve 4 ...Aralık 2025’te elime ulaşan siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimd
"Problemi çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim 🙏"
Korupark SuperStep mağazasından Kasım ayının ikinci haftasında Vans Off The Wall marka ayakkabı satın aldım. Aldığım ilk... ayakkabının daha ilk haftasında yan taraflarında açılma problemi yaşadım ve mağaza iade talebimi kabul etti. Daha sonra mağazada numara olmadığı için ayakkabıyı adrese teslim ola
SuperStep’in online mağazasından 26 Kasım tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 12 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 8308934100443662’dir. Bu süreçte SuperStep müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin City’s Kozyatağı ma
41AVM SuperStep mağazasından 12.09.2024 tarihinde New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenl...i kullandığım, herhangi bir yere taktırmadığım ve darbe alacak bir durum yaşatmadığım hâlde, henüz 1 yılı bile dolmamışken yan dikiş kısmında gözle görülür bir delik oluştu. Ürünü
SuperStep’in online mağazasından Adidas marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay... geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yapılmadı. Sipariş numaram 8307466429051733, teslimat/kurye kodum ise 909289851805’tir. Yaklaşık 3 bin lira civarında ödeme yaptım. Bu süreç
12 gün önce SuperStep online mağazasından Adidas jw7917 kodlu sweatshirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez ve tamamen ...normal, günlük kullanım koşullarında giydim. Buna rağmen ürünün yaka kısmında kısa sürede belirgin bir dalgalanma ve deformasyon oluştu. Bu durumun açık bir kalite ya da üretim hat
3 Aralık’ta SuperStep online mağazasından verdiğim 8309280001222842 numaralı siparişimde New Balance 1906 model, 45 numa...ra spor ayakkabı satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde kutudan tamamen farklı bir ürün olan Adidas Campus, 39 numara ayakkabı çıktı. Hemen SuperStep müşteri hizmetlerini ar
24 Mayıs 2025 tarihinde Akasya AVM SuperStep mağazasından 6.500 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın al...dım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 1, en fazla ayda 4-5 kez, sadece kampüse giderken günlük kullanım amacıyla giydim. Ağır spor ya da Zorlu bir çalışma ortamında kesinlikle kullanmad
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Adidas Allstar marka bir ürün siparişi verdim. Ancak SuperStep, kargo firmasına tel...efon numaramı yanlış ilettiği için kargo firması benimle iletişime geçemedi ve ürünüm adresime hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili teslimat sorunu yaşamama rağmen sistemde süreç sağlı
19.04.2025 tarihinde 212 AVM SuperStep şubesinden New Balance 530 model 44.5 numara ayakkabı satın aldım. Kısa bir süre ...kullanımın ardından sol tekin üst tarafında açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü tüketici olarak incelemeye gönderdim. Ayakkabı inceleme sonucunda E*** P******** tarafından k
2 Aralık 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılarda herhangi bir sor...un yok ancak her iki ayakkabının da kutusu tarafıma geldiğinde paramparça durumdaydı. Bu şekilde bir paketleme ile ayakkabılar da ezilmiş veya zarar görmüş olabilirdi. Ayrıca ayakk
İzmir Optimum SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabıyı 38 numara olarak aldım. Ayakkabının üzerinde de 3...8 numara yazmasına rağmen sağ ayak soldan belirgin şekilde daha büyük çıktı. Bunu giydikten sonra fark edip hemen mağazaya gittim. Oradaki görevli ayakkabıyı incelediğinde sağ tara