to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesini Yaptığım Ayakkabı Bir Haftadır Kargoya Verilmedi
Elif
SuperStep9 Aralık 2025 18:17293
SuperStep Burda AVM mağazasından New Balance 530 model ayakkabımı New Balance 740 model ayakkabı ile değiştirdim. Değişim sırasında mağazada uygun numara olmadığı için ürünü adresime kargo ile göndereceklerini söylediler. Kargo için herhangi bir ücret alınmadı ancak fiyat farkı olarak 500 TL ödeme yaptım.
Aradan tam 1 hafta geçmesine rağmen kargo elime ulaşmadı. Mağaza ile görüştüğümde, kargonun hiç işleme alınmadığını öğrendim. Yani ne ürün gönderilmiş ne de süreç başlatılmış. Bu süre boyunca kargonun geleceği düşüncesiyle Kocaeli İzmit’teki adresimde bekledim.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşatılan bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
