Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Teslimat Mağduriyeti Yaşadım

SuperStep’in online sitesi üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve 4 Aralık 2025’te elime ulaşan siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde şort beklerken, paketten alakasız ve istemediğim bir t-shirt gönderildi. Sipariş numaram 8309314158812792’dir.

Ayrıca hâlâ elime ulaşmayan, gelmesini beklediğim başka bir siparişim daha bulunuyor ve bu konuda da herhangi bir bilgilendirme alamadım. Yaklaşık 4 gündür bu sorunlarla uğraşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

SuperStep’ten beklentim, tarafıma gönderilen yanlış ürünün iade alınması ve ücret iadesinin eksiksiz yapılması, asıl siparişim olan doğru şortun gönderilmesi ve hâlâ elime ulaşmayan siparişimin de acilen tarafıma ulaştırılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.