to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Gelen Ayakkabı Kutuları Paramparça Ve Kullanılamaz Halde Ulaştı
2 Aralık 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılarda herhangi bir sorun yok ancak her iki ayakkabının da kutusu tarafıma geldiğinde paramparça durumdaydı. Bu şekilde bir paketleme ile ayakkabılar da ezilmiş veya zarar görmüş olabilirdi. Ayrıca ayakkabıları kullanmadığım zamanlarda kutularıyla saklayan biriyim ve şu an gönderilen kutular bu amaçla kullanılabilir durumda değil.
Sipariş numaram 8309402816813655’tir. Ürünleri sadece kontrol amaçlı kutudan çıkardım, henüz kullanmaya başlamadım. Sorunun SuperStep’in paketleme sürecinden mi yoksa kargo firmasından mı kaynaklandığını bilmiyorum ancak sorunun kaynağı her ne ise, ilgili firmayla süreç düzeltilmeli ve tarafıma sağlam, kullanılabilir durumda yeni ayakkabı kutuları gönderilmesini talep ediyorum.
Henüz konuyla ilgili SuperStep’e herhangi bir talep iletmedim. Yaşadığım bu durumun incelenerek gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
