to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır SuperStep’ten alışveriş yaparım, Exclusive üyeliğim var ama son zamanlarda online alışverişlerimde sürekli yaşadığım bir sıkıntı var. Ayakkabı alıyorum, kutusu dağınık ve yırtılmış bir şekilde geliyor, kargo poşetinde hiçbir hasar olmadığı halde bu durumla karşılaşıyorum. Ayakkabının birinin içinde kağıt dolu, diğeri bomboş oluyor.
Son siparişimde de eklediğim görsellerdeki hatalar mevcut. 5 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 8309703008123772 numaralı siparişimdeki Stanley termosun birden fazla yerinde ezik ve çizilme var. Daha önce de termos aldım, orijinal kutusunda gönderilmişti. Bu üründe ise herhangi bir kutu yok, direkt pakete koyup bantlayıp göndermişler. Hiç mi kontrol edilmiyor anlamıyorum. Ürünü iade edeceğim ama 5 gündür beklediğim siparişin bu şekilde gelmesi hiç hoş bir durum değil.
Kalite standartlarınız bu şekilde düşmeye devam edecekse artık mağazanızdan ve online kanalınızdan alışveriş yapmayacağım, bilginize.
Bu kaçıncı bilmiyorum. SuperStep onlinedan ne zaman alışveriş yapsam ki en az ayda bir kez bir şeyler alıyorum, param parça kutularda gönderiyorlar. Aldığımız ayakkabılar da oldukça pahalı. Biraz özen bekliyoruz. Bin defa aradım iade edebilirsiniz dendi sadece başka hiçbir çözüm yok. Kargoda deforme...
2 Aralık 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılarda herhangi bir sorun yok ancak her iki ayakkabının da kutusu tarafıma geldiğinde paramparça durumdaydı. Bu şekilde bir paketleme ile ayakkabılar da ezilmiş veya zarar görmüş olabilirdi. Ayrıca ayakk...
18 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Stanley marka termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında, çeşitli yerlerinde darbeler olduğu ve hasarlı bir teşhir ürünü gönderildiği için hemen iade sürecini başlattım. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile, takip numarası 906470955892 üzerinden, kutus...
01.10.2025 tarihinde SuperStep online alışveriş sitesinden 8304094438222386 numaralı siparişimle Adidas Superstar Unisex Beyaz Spor Ayakkabı satın aldım. Ürün 04.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutu baştan yırtılmış, şekli bozulmuş ve kenarları olmayan bir halde geldi. Ürünün dil kıs...
1 hafta önce SuperStep’in online mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 8301055778017410). Ürün dün tarafıma ulaştı. Paketi açtığımda, sağ tekinde kullanılmış gibi görünen ciddi sorunlar fark ettim: Ayakkabının tabanında ve dilinin sırt kısmında kir ve tüylenme vardı, a...
Yorumlar