to read complaints and reviews, or file yours. 
Korupark SuperStep mağazasından Kasım ayının ikinci haftasında Vans Off The Wall marka ayakkabı satın aldım. Aldığım ilk ayakkabının daha ilk haftasında yan taraflarında açılma problemi yaşadım ve mağaza iade talebimi kabul etti.
Daha sonra mağazada numara olmadığı için ayakkabıyı adrese teslim olacak şekilde tekrar sipariş verdiler. Gelen ayakkabının bu kez renkleri farklı çıktı; bir teki farklı, diğeri farklı renkteydi. Ürünü yeniden iade ettim, bana tekrar yenisi gönderildi ancak üçüncü kez gelen bu ayakkabıda da aynı şekilde renk sorunu yaşadım, yine bir ayakkabı farklı, diğeri farklı renkteydi.
Vans markasının ve SuperStep’in bu kadar basit bir renk ve kalite kontrolünü üç kez üst üste yanlış yapması, hem markaya hem de mağazaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Ben sorunsuz, doğru renkte ve çiftleri birbiriyle uyumlu bir Vans Off The Wall ayakkabı talep ediyorum; eğer bunu sağlayamayacaklarsa da sürecin daha fazla uzamaması için ücret iademin yapılmasını istiyorum.
23 Şubat’ta SuperStep Tepe Nautilus AVM mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda dikiş atması problemi yaşadım ve 8 Mart’ta ürünü iade ettim. İade işlemi kabul edildi ve aynı modelden tekrar satın aldım. Ancak ikinci aldığım Vans ayakkabıda da aynı şekilde dikişl...
21 Ağustos tarihinde SuperStep online mağazasından Vans Old School model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece sayılı kez giymeme rağmen, yaklaşık bir buçuk ay içinde arka deri kısmında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığın...
Eylül ya da Ekim ayında SuperStep mağazasından bir adet Vans marka ayakkabı satın almıştım. Ürünü yalnızca kısa bir süre giymeme rağmen, arka kısmında deformasyon ve soyulmalar meydana geldi. Bu durumu mağazaya ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir geri dönüş alam...
2 Mayıs tarihinde SuperStep online mağazasından üç ayrı ayakkabı satın aldım. İki Mayısta verdiğim siparişlerden iki ürün tarafıma teslim edildi. Bir ayakkabı ise günlerdir hazırlanıyor olarak gözükmekte. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim hem yazılı hem de sözlü olarak. Yaşadığım sorundan ötür...
11 Kasım 2024'te SuperStep internet sitesinden aldığım Vans marka ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen birkaç ay içerisinde yanlarından açılmaya başladı ve kumaşı inceldi delinir gibi oldu. Mayıs ayında incelemeye gönderdim ve iade edileceğini söylediler. Bir kaç gün sonra mesaj geldi. Kartınıza 5 iş...
Yorumlar