to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep’in online mağazasından Adidas marka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yapılmadı.
Sipariş numaram 8307466429051733, teslimat/kurye kodum ise 909289851805’tir. Yaklaşık 3 bin lira civarında ödeme yaptım. Bu süreçte SuperStep müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ve her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de iade tutarı tarafıma yatırıldı.
Ücret iademin bir an önce, ödemenin yapıldığı hesaba/karta eksiksiz şekilde yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
SuperStep’in online mağazasından Adidas marka bir ürün satın aldım ve 8’inde iade talebi oluşturdum. İade talebim kabul edilmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Siparişime ait iade sürecinde 8307309557448864 numaralı kaydım bulunuyor. 3.800 TL tutarın...
29 Ekim tarihinde SuperStep online mağazasından satın aldığım Adidas Samba ve Cros terlik ürünlerini, toplam 5.900 TL tutarında, Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 8305460523419200. İade işlemi sonrası müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her defasında işlemin askıda olduğu, IBAN veya kr...
18 Ekim tarihinde SuperStep online mağazadan aldığım Adidas Samba spor ayakkabıyı, hiç kullanmadan iade ettim. 8305561900630380.01 numaralı siparişim için iade işlemi 4 Kasım’da onaylanmasına rağmen, aradan uzun süre geçmesine ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip mail atmam istenmesine...
24 Ekim tarihinde SuperStep online mağazadan aldığım Adidas Samba og Unisex ayakkabıyı, küçük geldiği için iade etmek üzere Yurtiçi Kargo (gönderi kod...
SuperStep online sitesinden satın aldığım Converse ayakkabıyı iade etmek için başvuruda bulundum ve ürünümün iadesi onaylandı. 8305934724031155.01 numaralı paketimle ilgili olarak, iade ücretimin 7 iş günü içinde tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen 1.800 TL tutarındaki ücre...
Yorumlar