to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep Online Mağazasında 2099,65 TL’lik İade Gecikmesi
SuperStep online mağazasından aldığım üç ürünün iade süreciyle yaklaşık üç haftadır uğraşıyorum. Ürünlerden biri Nautica erkek yeşil regular fit monttu. Toplam 6.257,65 TL’lik alışverişimin iadesi için ürünleri 2 Mayıs’ta iade ettim. Uzun uğraşlar sonucunda tutarın büyük kısmı iade edildi ancak 2.099,65 TL’lik kısmı hala hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi Halkbank kartım üzerinden yaptım. Süreci başından beri mail yoluyla takip etmeye çalışıyorum. Defalarca mail attım, her seferinde “yattı, yatacak” şeklinde geri dönüşler aldım ancak aradan geçen zamana rağmen bu tutar hala hesabıma geçmedi.
Kalan 2.099,65 TL’lik iade tutarımın, ödeme yaptığım Halkbank kartıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
