Puma Speedcat Ayakkabının Kısa Sürede İç Topuk Astarı Yırtılması

14.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından Puma Speedcat og model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 38 numara ve ayağıma tam uygun olarak, son derece özenli ve dikkatli şekilde kullandım, her giyip çıkarırken bağcıklarını açarak hareket ettim, kesinlikle hor kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen yaklaşık 1,5 ay gibi çok kısa bir süre içerisinde her iki tekte de arka iç topuk astarı kısmında yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede, üstelik dikkatli kullanıma rağmen böyle bir yıpranmanın meydana gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü henüz iade ya da değişim için SuperStep’e veya Trendyol üzerinden herhangi bir yere göndermedim. 3.600 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da hiçbir ek ücret talep edilmeden aynı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.