to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Antalya AVM’deki Süper Step mağazasından Vans marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla üçüncü kez giydiğimde, yaklaşık 25 Mart 2026 tarihinde ayakkabıda yırtılma meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve ayakkabı incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu olarak tarafıma kullanıcı hatası ya da yanlış temizlik malzemesi kullanımı denildi. Ancak ayakkabı sadece mağazadan aldığımız kendi temizlik ürünleriyle temizlenmişti, bunun dışında farklı bir ürün kullanılmadı.
Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Vans marka bir ürünün bu kadar dayanıksız olması ve ardından sorumluluğun tüketiciye yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabının hatalı üretim kapsamında değerlendirilerek ürünün değişimini talep ediyorum.
Antalya Gazipaşa’daki SuperStep mağazasından 27.09.2025 tarihinde Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir aylık kısa bir kullanım süresine rağmen, ayakkabının her iki tekinde de ciddi pamuklanma, tabanda belirgin deformasyon ve yazılarda soyulma meydana geldi. Bu durum üzerine...
13.07.2025 tarihinde SuperStep Sembol AVM mağazasından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 4-5 kez kullandım ve kısa süre içinde ayakkabıda delinme meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü ilk kez incelemeye gönderdik. Ayakkabıyı mağazadan hiç teslim almadan ikinci kez...
25.11.2025 tarihinde SuperStep 41 Burada AVM mağazasından Anta marka bir outdoor spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık bir ay ve oldukça kısa süreli kullanmama rağmen, iç topuk kısmında kumaşta aşınma ve yırtılmalar meydana geldi. Outdoor bir ayakkabıdan beklenen dayanıklılığı kesi...
Eylül 2024’te İzmir İstinyePark AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, 6 aylık kısa bir kullanım sonunda tabanda açılma, dış yüzeyde ve iç astarda yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ödediğim ücret ve markaya d...
2024 yılında Adana SuperStep mağazasından Vans Old Skool model bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı toplasam 1 ay bile kullanmadan bilek kısmında, normalde yırtılması en zor olan bölgede yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bilek kısmından yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunu...
Yorumlar