Yeni Balance Yazlık Ayakkabıda Kısa Sürede Yırtılma Ve Pilling Değişim Veya İade Talebi

SuperStep Sakarya Serdivan AVM mağazasından New Balance marka bir yazlık ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmamasına rağmen, yazlık olduğu için toplamda en fazla bir ay kadar kullanmama rağmen ayakkabının birleşim yerlerinde yırtılma ve yüzeyinde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa ve hafif kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun ortaya çıkınca ürünü SuperStep mağazasına götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda ayakkabının kullanma talimatlarına uygun kullanılmadığını söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerimden aldılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ancak ayakkabıyı normal, günlük kullanım dışında yıpratacak bir şekilde kullanmadım, talimatlara aykırı bir kullanımım da olmadı.

Kısa sürede ve bu kadar az kullanımla bu deformasyonun oluşmasını kabul etmiyorum. Ürünün tekrar değerlendirilmesini, ayakkabının değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.