to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından Lacoste marka ayakkabı siparişi verdim. 8 Ocak tarihinde kargom te...slim edildi, şehir dışında olduğum için paketleri 10 Ocak tarihinde açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün kutusunun oldukça hasarlı olduğunu, ayakkabının tabanının ise tozlu geldiğini
SuperStep online mağazadan 28 Aralık 2025 tarihinde New Balance 9060 model 32,5 numara ayakkabı satın aldım. Elime ulaşa...n ürünün teşhir ya da kullanılmış olduğunu çok net şekilde gösteren izler vardı. Ürünün iç tabanındaki yazılar silinmiş, arka topuk kısmındaki kırmızı şeritte çizikler ve özellikle
17.10.2025 tarihinde 8305486748531172 sipariş numarası ile SuperStep’ten New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ür...ün elime ulaştığında kötü bir paketleme ile gönderildiğini ve ayakkabıların kirli olduğunu gördüm. Hatta iki ayakkabı arasında bariz bir renk farkı vardı. Bu nedenle ürünü 21.10.20
26.12.2025 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden, 8311536024418657 numaralı siparişimle biri Vans Old Skool, diğeri... Adidas Samba olmak üzere iki çift ayakkabı verdim ve ödemesini eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Adidas Samba modelinin sipariş verdiğim tarihteki satış fiyatı 3.899 TL idi. 29.12.
3 Ocak 2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden “Funko Pop! Orochimaru (Akatsuki) Naruto Shippuden” figürü satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında kutusu birçok yerinden yırtık, her tarafından patlamış durumdaydı ve resmen kir içindeydi. Kutu adeta koli bandı ve benzeri bantlarla tutturulmuş, bu hal
SuperStep’in online mağazasından 25 Aralık tarihinde iki adet spor ayakkabı satın aldım. Sipariş oluşturulurken faturanı...n özellikle kurumum adına kesilmesini talep etmeme rağmen, fatura yine şahsım adına düzenlendiği için her iki ürünü de 30 Aralık tarihinde iade ettim. Ürünlerin ödemelerini Bakırkö
Eren Perakende’nin online mağazasından Denizli’den sipariş vererek bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile ol...madan ayakkabı kullanılamaz hale geldi ve bunun üzerine iade talebinde bulundum. 27 Aralık tarihinde iadem onaylandı. İade onayından sonra eski banka hesabım kapandığı ve IBAN’ım
30.11.2025 tarihinde Kocaeli 41 Burada AVM SuperStep mağazasından New Balance 740 sneaker model ayakkabı satın aldım. Ma...ğazada denerken hiçbir sorun yaşamamama rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 gün sonra sol ayağımın topuk kısmında ciddi şekilde vurma ve sürtünme hissettim. Şikayetim üzerin
31.10.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM SuperStep mağazasından Skechers D’lites model bir ayakkabı 5.499,00 TL bedelle s...atın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve ara ara giydiğim halde, 1 yıl bile dolmadan ayakkabının ön kısmında patlama oluştu ve ürün bu haliyle ayıplı mal niteliği kazandı. 30.11.20
Yaklaşık 2 ay önce SuperStep’ten aldığım New Balance ayakkabıyı iade ettim; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ...7.800 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. İadeyi 12 Kasım tarihinde kargoya verdim. SuperStep ile görüştüğümde, ücret iadesinin kendi taraflarından çıktığını ve bankaya bil
Eşimin doğum günü hediyesi olarak SuperStep uygulamasından New Balance 1000 model 39,5 numara ayakkabı sipariş edildi, ü...rün 31 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutudan 38 numara ayakkabı çıktı, üstelik ayakkabının üzerinde lekeler vardı ve tabanı tozlu bir şekilde, sanki kullanılmış gibi duruyordu. Si
SuperStep uygulaması üzerinden Adidas Samba litre model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabı... kutusu aşırı derecede hasarlı durumdaydı. Bu ayakkabıyı yarın hediye olarak vermeyi planlıyorum ve sadece sağlam bir kutuya ihtiyacım varken, bu durum beni zor durumda bıraktı. M
SuperStep’in kendi internet sitesinden Mayıs ayında yaklaşık 5.200 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakka...bı 5 ay dolmadan yırtıldığı için ürünü deformeden kaynaklı sorun nedeniyle incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda iademin onaylandığına dair mesaj 17 Aralık tarihinde tarafıma il
17.12.2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden Timberland Sprint Trekker Mid Lace Up erkek siyah bot satın al...dım. Bu ürüne ait sipariş numaram 8310773537916446P2’dir. Ayakkabı numarası uymadığı için 03.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM’de bulunan SuperStep mağazasına giderek d
25 Aralık’ta SuperStep’in online mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabının 42 numarasını satın aldım. Ürünü e...vde denediğimde büyük geldiği için başka bir mağazadan aynı modelin 41.5 numarasını aldım ve SuperStep’ten aldığım 42 numarayı iade etmek üzere kargoya verip geri gönderdim. Ürün k
SuperStep internet sitesi üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde 40 numara Adidas Samba spor ayakkabı satın aldım. Numara değ...işikliği ihtiyacı doğduğu için ürünü Metromall AVM SuperStep mağazasına götürerek 41 numara ile değişim talep ettim. Değişim sonrası yeni ürün kargo ile 13 Aralık 2025 tarihinde ad
SuperStep internet sitesinden 1 Aralık 2025 tarihinde New Balance 2002 Lifestyle model spor ayakkabıyı 42 numara olarak,... 6.293,70 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında kutu üzerindeki numaranın 42 olmasına rağmen kutudan 43 numara ayakkabı çıktı. Ayrıca ürünü detaylı incelediğimde s
SuperStep uygulamasından 25 Aralık tarihinde Converse Chuck 70 AT-CX Unisex 43 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürünü 45...00 TL yerine 2240 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş numaram 8311468017615603 olup, kargo 31 Aralık tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak siparişimde belirttiğim ürün yerine tam
18.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan SuperStep (Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.) mağazasından 2.249,00 TL ...tutarında Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Fiş tarihi 18.12.2025, saat 15:06’dır. Satın alma esnasında kasa görevlisi tarafından değişim veya iade koşullarına ilişkin herhangi
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
SuperStep uygulaması üzerinden 25.12 tarihinde Lacoste Audyssor model spor ...ayakkabı satın aldım. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı ancak beden uymadığı
25.12.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ula...ştığında kargo kutusunun patlak olduğunu, ayakkabının da yırtık çıktığını gördüm. Bu durum üzerine ürünü iade ettim ve para iadesi yapıldı. Ancak ürünü kampanyalı fiyattan almıştı
Eren Perakende ve Tekstil’e bağlı SuperStep Viaport mağazasından 01.11.2025 tarihinde Adidas Special model bir ayakkabın...ın ödemesini yaptım, ürün 3–4 iş günü içinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ayakkabının renk tonuyla ilgili sorun yaşadığım için ürünü 30.11.2025 tarihinde eşim mağazaya incelem
SuperStep online üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde Puma marka bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde defolu o...lduğunu gördüğüm için 1 Aralık’ta kargoya teslim ederek iade ettim. İade sürecinde, aynı ürünü tekrar almak istediğimde ürünün fiyatının arttığını, ancak bu fiyat artışına karşılık
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Panora AVM SuperStep mağazasından anneme Skechers Arch Fit kadın siyah spor ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık yarım saat, bir saat sonra bir numara büyüğü ile değiştirmek istedik. Mağazada stok olmadığı için ürünü adresimize kargo ile gönderebilecekle
