Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35661922

Kısa Sürede Yırtılan Ayıplı Ayakkabı İçin İade Talebi

profile
Umur
SuperStep
06 Nisan 17:20
342

Ankara Nata Vega Outlet SuperStep mağazasından Şubat 2026 tarihinde Puma Mostro model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 4–5 kez giyebildim, buna rağmen satın alma tarihinden yaklaşık 1 ay sonra ayakkabıda yırtılma meydana geldi. Bu kadar az kullanımda bu şekilde yırtılma olması, ürünün kesinlikle kaliteli olmadığını ve ayıplı olduğunu gösteriyor.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü satın aldığım aynı mağazaya götürerek incelemeye verdim. Kısa bir süre sonra tarafıma gelen mesajda, üründe herhangi bir kalite problemi olmadığı ve sorun olmadığı belirtilmiş. Az sayıda kullanım sonucunda yırtılan bir ayakkabıya “kalite problemi yok” denmesi hem tüketiciyle alay etmektir hem de markanın kendi kalitesini inkârıdır. Bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu kadar kısa sürede yırtılan ve kullanım kalitesini tamamen yitirmiş bir ürünü kullanmam beklenemez. Ürünün açıkça ayıplı olduğu ortadayken, inceleme sonucunun reddedilmesini haksız buluyor ve SuperStep’ten bu kararını gözden geçirmesini talep ediyorum. Ayakkabının ücretinin tamamen iade edilmesini ya da en azından aynı bedelde kullanılmak üzere hediye çeki verilmesini istiyorum.

Umur
Umur
06 Nisan 16:49

Ürün faturası

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Model New Balance Spor Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Mağaza Reddine Karşı Şikayet

profile
Sefa
SuperStep
10 Mart 13:06
430

12.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 10.490 TL bedel ödeyerek sup882747 numaralı New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay boyunca günlük kullanım kapsamında ve özenli şekilde kullandım. İşim gereği uzun süre ayakta olmama rağmen a...

yeni-model-new-balance-spor-ayakkabisinda-erken-yirtilma-ve-magaza-reddine-karsi-sikayet-1.jpg
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabının İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı, Üreticinin Kullanıcı Hatası Açıklamasına İtiraz

profile
Rukiye
SuperStep
07 Şubat 11:38
328

16 Ocak 2025 tarihinde Ankara Nata Vega SuperStep mağazasından satın aldığım ayakkabının iç astarı, parmak kısmından olmak üzere 1 yıl bile dolmadan yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdim ve yaklaşık 6 gün sonra SMS yoluyla tarafıma inceleme sonucu iletildi. Gönderilen raporda, sorunun uygun çorap gi...

6 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı

profile
Ronya
SuperStep
12 Kasım 2025 17:31
599

30.03.2025 tarihinde Ankara Kentpark SuperStep mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak, yağmurlu havalar dahil olmadan kullandım ve herhangi bir yanlış kullanım ya da aşırı zorlama söz konusu olmadı. Ancak, henüz 6-7 ay ...

6 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı
6 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu Hayal Kırıklığı
6-ayda-yirtilan-ayakkabi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-hayal-kirikligi-6.jpg
6-ayda-yirtilan-ayakkabi-ve-olumsuz-inceleme-sonucu-hayal-kirikligi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

SuperStep ayakkabı SuperStep mağazaları SuperStep ankara SuperStep nata vega
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru