SuperStep akasya

İstanbul Akasya SuperStep mağazasına, 10.02.2024 fatura tarihli SUP866072 numaralı New Balance 530 model ayakkabımı, yan kısımlarında oluşan yırtılma sebebiyle incelemeye bıraktım. Bu yırtılmanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, aynı modelle ilgili benzer şikayetlerin Şikayetvar platformunda ...

24 Mayıs 2025 tarihinde Akasya AVM SuperStep mağazasından 6.500 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 1, en fazla ayda 4-5 kez, sadece kampüse giderken günlük kullanım amacıyla giydim. Ağır spor ya da Zorlu bir çalışma ortamında kesinlikle kullanmad...

Ekim ayında SuperStep’ten toplu bir online alışveriş yaptım (sipariş no: 8305550156911381). Aldığım 4 ürünü Akasya mağazasından iade ettim. İade süreci 3 ürün için gerçekleşti ve yaklaşık 2 ay sürdü. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Kalan 1 ürünümün iadesi ise hâlâ gerçekleşmedi. Müş...

SuperStep üyesiyim ve 2024 Aralık ayından bu yana yaptığım hiçbir alışverişte, yüklenmesi gereken üyelik puanlarım hesabıma tanımlanmıyor. Özellikle İstanbul Akasya, Metropol ve Watergarden mağazalarından yaptığım tüm alışverişlerde, kasada üyelik bilgilerimle işlem yapılmasına rağmen puanlarımın h...

SuperStep Akasya şubenizden yaklaşık 1,5 ay önce New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra, sağ ayakkabının tabanında ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Sağ ayakkabının ön tarafına doğru tabanda bir yükseklik oluştuğu için, ayakkabıyı giydiğim an...

6 ay önce Akasya SuperStep mağazasından aldığım Tommy Hilfiger Sneaker ayakkabıda, kullanmaya başladığım ilk zamanlardan itibaren siyah boya atması ve bezine yayılması sorunu yaşıyorum. Ayakkabıyı her giydiğimde, iç kısmındaki siyah boya çoraplarıma ve ayağıma geçiyor, bu durum hem rahatsız edici he...

10.05.2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından 37 numara New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünün kalıbı küçük geldiği için Beyoğlu mağazasında 37,5 numara ile değişim yaptım. Ancak ürünü aldıktan sonraki 3-4 ay içinde ayakkabıda ciddi deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine ürünü Akas...

07.05.2025 tarihinde SuperStep Akasya mağazasından indirimli olarak yaklaşık 4500 TL'ye New Balance 2002 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda on kez bile giymemiş olmama rağmen, beşinci kullanımdan sonra arka topuk kısmında ciddi şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp ince...

5 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Akasya SuperStep şubesine New Balance 9060 model ayakkabıyı denemek için gittim. Şansıma kendi numaramı reyonda buldum ve denemek için aldım. Tam bu sırada, uzun boylu esmer bir satış elemanı, elimdeki ayakkabıyı aniden elimden alıp yan taraftaki kadın müş...

2024 Temmuz ayında Akasya SuperStep mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık üç ay sonra marka logosu kalktı, ön kısmında açılma oluştu ve file kısımlarında yanlardan yırtılmalar meydana geldi. Bir yıl bile olmadan birçok yerinden deforme olan ayakkabının kusur...

2 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Akasya SuperStep mağazasından %50 indirimli olarak 9 adet Adidas Samba ayakkabı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünlerin depodan temin edileceği söylendi ve ödemem hemen alındı. Ancak bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ma...

SuperStep Eren Perakende Akasya'daki mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 10 defa giymişliğim yoktur. İç astarı kısmi olarak yırtıldı; sağ ve sol ayakta iki tarafı da firmaya ilettim. Ayakkabıları incelediler ve inceleyen, sözde uzman denilen kişi sorunu hemen buldu: Dış etkenlerde...

Akasya SuperStep mağazasından mart ayında Adidas Samba ayakkabı aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra kullanmaya başladım, ancak sadece iki hafta içinde ayakkabının derisi soyulmaya başladı. Şimdi ise ürünün arka kısmında da soyulmalar oluştu. Ürüne orijinal fiyatını ödememe rağmen, kalitesi pazar malı...

SuperStep Akasya AVM mağazasından alınan New Balance ayakkabı, sadece birkaç kez kullanım sonrası file bölgelerinden yırtılmış ve iç taban kısmında deformasyon oluşmuştur. Ürün Samsun Yeşilyurt AVM şubesine incelenmek üzere teslim edilmiştir. Tarafımıza gönderilen inceleme sonucu mesajı, teknik ger...

İstanbul Akasya AVM'den 11.06.2025 tarihinde almış olduğum 401476074 ürün kodlu Puma ayakkabım, henüz 1 hafta olmasına rağmen yanında ciddi derecede açılma ve bu açılmayla beraber deri yırtılmasıyla karşılaştım. Bu durumdan mağdur olduğum için mağazaya gidip ne yapılması gerektiğini sorduğumda, ayak...

+1

Sayın SuperStep Yetkilileri, İzmir Bornova AVM SuperStep mağazanızdan hem eşim hem de kendim için Converse marka ayakkabılar satın aldım. Ancak kendime aldığım ayakkabıda yaşadığım sorun nedeniyle tarafınıza başvurma gereği duymaktayım. Ayakkabıyı satın alırken denediğimde, ürünün ayağımı önden ve ...

20 Mart 2025'te hediye gelen Lacoste marka ayakkabının Akasya AVM'deki SuperStep mağazasından değişimi için, 39 numara yerine bir küçüğü olan 38 numara ile değişim ve evime gönderim talebinde bulundum. Ürün birkaç gün içinde geldi fakat 38 numara küçük olduğu için, öncelikle Akasya AVM SuperStep mağ...

SuperStep Akasya mağazasından New Balance 9060 marka ayakkabı aldım. Bir kere giydim, kenarı deforme oldu. Ayakkabıya 9000 lira ödedim; bu kadar para ödediğimiz bir ayakkabı bir haftada deforme olmamalı. İncelemeye gönderdim, kullanıcı hatası dediler. Bir kere giydiğim ve on gün önce aldığım ayakkab...

13 Nisan 2025 tarihinde Akasya AVM den SuperStep mağazasından 2 çift ayakkabı aldım. Biri Lacoste marka, diğeri ise New Balance 530. New Balance markalı ayakkabıyı 2 gün giydim sadece ve arka iç kısımlarında deformasyon oldu. Bende 21 Nisan 2025 tarihinde mağazaya götürdüm. (yani 1 hafta sonra) İnce...

Maltepe Park'tan aldığım ayakkabıyı iki kere değişime göndermek zorunda kaldım. İlkinde derisi kalktı, ikincisinde ise yanları açıldı ve arkası soyuldu. Değişimim onaylandı ancak para iadesini fiş olmadan vermeyeceklerini söylediler. Ben de başka ayakkabı almak için bakmaya başladım fakat uygun bir ...

İstanbul Akasya SuperStep mağazasından kızım için yeni bir Vans ayakkabı aldık. Kızımın 3 yıldır giydiği başka bir Vans ayakkabısı da var, fakat bu model 6 ayda yanlardan açılmalar yaptı ve burnundaki kumaş söküldü. Ayakkabı resmen dağıldı. SuperStep Canpark mağazası ayakkabıyı inceledi ve talimatla...

Sayın Yetkili, İstanbul Akasya (SuperStep) mağazanıza inceleme için teslim ettiğim Converse ayakkabımın (SUP814613 numaralı kayıt) değerlendirme sonucu tarafıma iletilmiştir. Ancak, yapılan inceleme sonucuna katılmadığımı belirtmek isterim. Ayakkabımın sadece ön kısmında açılma bulunmaktadır. Ark...

Akasya AVM SuperStep mağazasından ayakkabı aldım. Ürün geldikten 5-6 gün sonra iade ettim. 13 şubatta iade etmeme rağmen ne üründen bir ses seda var ne de para iadesinden. Tam bir ay oldu! Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Bu markada. Çok ilgisizsiniz çok! Acilen para iademi yapın!