to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2025 tarihinde Akasya AVM’deki SuperStep mağazasından eşime ve kendime New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Eşimin ayakkabısını bir süre kullandıktan sonra file kısmında yırtık oluştu, ürünü incelemeye gönderdik ve talebimiz onaylanarak işlem yapıldı.
23.04.2026 tarihinde kendi ayakkabımda da aynı bölgede, aynı şekilde file kısmında yırtık oluştuğu için ürünü sup893055 inceleme numarası ile incelemeye gönderdim. Ancak bu kez inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi ve ürünün dış etkenlerden dolayı deforme olduğu şeklinde standart bir metin gönderildi. Aynı modelde ve benzer kullanımda olmasına rağmen eşimin ayakkabısında talep onaylanırken, benim ayakkabım için “kullanıcı hatası” denmesi hem tutarsız hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durumdur. Ayrıca New Balance 530 modelinde bu sorunun kronik olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, reddedilen ayakkabıma ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde satıcı firma hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
22.11.2024 tarihinde SuperStep’in kendi web sitesi üzerinden 5.299 TL ödeyerek New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra hemen kullanmaya başlamadım, ayrıca sürekli de giymedim. Evde çalıştığım için ayakkabıyı çok az kullandım ve her zaman eşyalarıma özen gösteririm;...
24.11.2024 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm SuperStep mağazasından Adidas Forum model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay düzenli kullandıktan sonra ayakkabının yan kısımlarında deri yırtılması ve açılmalar meydana geldi. Ürünü iş yoğunluğum nedeniyle hemen incelemeye gönderemedim; 29.10.20...
Mayıs 2025’te İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki SuperStep mağazasından New Balance bin serisi olduğunu düşündüğüm gri bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ağırlıklı olarak yurtdışı seyahatimde ve günlük, normal kullanımda kullandım. Islak zeminde zaten çok kaydığı için yağmurlu havalarda giymem m...
Ankara Metromall AVM içindeki SuperStep mağazasından 08.03.2024 tarihinde Salomon X Ultra GTX model ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu ve çok sağlam olduğu özellikle belirtildiği için bu ayakkabıyı tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan birkaç ay sonra ayakkabının üst kuma...
Şanlıurfa Piazza Avm’deki SuperStep mağazasından, daha güvenli ve garantili olduğunu düşünerek daha yüksek ücret ödeyip Converse marka ayakkabı satın aldım. Ürünü Aralık ayında aldım ve yaklaşık 3 aylık kullanım sonrasında ayakkabının iç kısmında belirgin deformeler oluştu. Ayakkabıyı 15 Kasım’da i...
Yorumlar