to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 3 haftadan uzun bir süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle bilgisayar oyunlarında sürekli olarak yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu nedenle oyun oynayamıyorum. Bu sorun bazen 3 gün boyunca aralıksız devam ediyor, bazen ise 1 saat sürüyor. Ayrıca genel olarak internet hızında da sürekli bir düşüklük mevcut.
Bu hizmet için aylık 400-500 TL arasında bir ödeme yapıyorum ve yaşadığım sıkıntılar nedeniyle internetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1-2 yıldır İzmir’de Superonline evde internet hizmetini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak yüksek ping (1000-2000 MS) ve %30’Lara varan paket kaybı yaşıyorum. Bu nedenle video izlemek dahi mümkün olmuyor, internet bağlantısı neredeyse her saat sorunlu. Sorunun çözümü için b...
Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde birkaç gündür ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi sürekli değişiyor; bazen bir tur boyunca sorun yaşanmazken, bazen de üst üste birçok turda hız düşüklüğü oluyor. Sorun düzensiz şekilde devam ediyor ve oyun deneyim...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır her akşam saatlerinde internet hızım 20-24 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Taahhüt edilen hız 100 Mbps olmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde ciddi bir hız kaybı yaşıyorum. ...
Turkcell Superonline 35 Mbps internet paketini yaklaşık 1,5-2 aydır kullanıyorum. İzmir Kemalpaşa Sekiz Eylül Mahallesi’indeki adresimde internet hızında veya genel bağlantıda bir sorun yaşamıyorum; ancak bilgisayarımda oyun oynarken ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Valorant ve Rocket League gibi...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantı kopması, oyun oynarken sürekli ping drop yaşanması ve zaman zaman hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca kendi evimde her odada internet çekmiyor, özellikle salon ve PC'nin bulunduğu alanda bu sorunlar belirgin şekilde...
Abonelik 3.744 ADSL 628 Altyapı 2.298 
Arıza 8.425 
Bakım Çalışması 334 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.649 
Devir 71 
Fatura 2.113 
Fatura Ödeme 3.808 
Fiber İnternet 8.129 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.367 
İnternet Kesintisi 5.321 
Modem 4.619 
Nakil 2.126 Ping Sorunu 317 Statik IP 126 
Taahhüt 2.396 
Taahhütsüz İnternet 225 
Tarife 423 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar