Superonline Yüksek Ücret, Düşük Hız: Superbox Hizmetinden Memnun Değilim

Cem · 2025-10-16T15:17:33+03:00

Superonline Superbox 4.5G kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır Aboneliğim boyunca sürekli olarak 2-5 MBS arası rezil, çok düşük internet hızı sorunuyla karşılaşıyorum. Buna rağmen aylık 2000 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemekteyim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece modemin fişi çıkarıp takmam önerildi, başka hiçbir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Online uzaktan çalışıyorum. İnsanların ekmek parasıyla oynuyorsunuz. Neredeyse 100 $ paraya 3 MBS hız insanlık suçu artık bu devirde. Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Superonline’dan beklentim, internet hızımın artırılması ve tarafıma ödediğim bu yüksek meblağın karşılığı, adam gibi hizmet sunulmasıdır.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Cem

yuksek-ucret-dusuk-hiz-superbox-hizmetinden-memnun-degilim-1.jpg

Hiç kimse bana ulaşmadı. Hala bekliyorum. Bu rezillik artık. İyileşeceğine kötüleşiyor. İnsanların ekmeğiye oynadığınızın farkında değilsiniz.

Cem

Hala kimse bir dönüş yapmadı. İnternet hızı her geçen gün düşüyor.

Cem

Üç gündür kimse ulaşmadı. Çalışamıyorum internetim hala 3Mbps.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Baz istasyonun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım - Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Cem

Bu yeni olan bir şey değil, yıllardır hizmetiniz bu seviyede, eğer ben 4 yıldır aynı dertten muzdaripsem ve bu son bir aydır benim hayatımı etkileyecek seviyeye geldiyse, bu konuda bir şeyler yapmış olmanız gerekmez mi? Hala talep oluştur diyorsunuz

Cem

İnsanları ne kadar zor durumda bıraktığınızın farkında mısınız? Dava açtıracaksınız bana internet hızım 2Mbps, insanlığa aykırı bu devirde. Ve bu utanç duyulacak hız 3000 TL gibi fahiş bir fiyata. Elimdeki tüm sosyal medyadan bu durumu paylaşacağım