Trendyol Kuponum Magly Ürününde Geçersiz Oldu, Sorunum Çözülmedi

Trendyol’da Magly marka bir oyuncak için indirim kuponu kullanmak istedim. Kupon ilk denememde sorunsuz şekilde çalıştı ancak daha sonra aynı ürün için tekrar kullanmak istediğimde kupon bu üründe hiç görünmedi ve kullanılamaz hale geldi.

Sorunu yaşadığım anda mesai saati dışında olduğumuz için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonrasında yazılı olarak Trendyol’a başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım sorunla ilgili açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili kuponun yeniden tanımlanmasını ve söz konusu üründe kuponumu sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Magly verdim sonra iptal ettim tekrar kullanmak istediğimde aynı üründe geçerli olmadı. Sepete başka ürün attığımda geçerli oluyordu. Ama ben magly almak istiyordum. Aynı dakika ekran görüntüsü aldım