to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da Magly marka bir oyuncak için indirim kuponu kullanmak istedim. Kupon ilk denememde sorunsuz şekilde çalıştı ancak daha sonra aynı ürün için tekrar kullanmak istediğimde kupon bu üründe hiç görünmedi ve kullanılamaz hale geldi.
Sorunu yaşadığım anda mesai saati dışında olduğumuz için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sonrasında yazılı olarak Trendyol’a başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım sorunla ilgili açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ilgili kuponun yeniden tanımlanmasını ve söz konusu üründe kuponumu sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Magly verdim sonra iptal ettim tekrar kullanmak istediğimde aynı üründe geçerli olmadı. Sepete başka ürün attığımda geçerli oluyordu. Ama ben magly almak istiyordum. Aynı dakika ekran görüntüsü aldım
Trendyol'dan verdiğim siparişin iptal edilmesi nedeniyle bana bir kupon verildi; ancak bu kupon kullanılamıyor. Geçerli ürünleri görebilmek için arama yaptığımda hiçbir ürün karşıma çıkmıyor. Sepetime o satıcının ürününü eklediğimde yine aynı şekilde gözükmüyor. Müşteri hizmetlerine sabahından beri ...
Kazanmış olduğum indirim kuponu üzerinden kuponun geçerli olduğu ürün listesine giderek almak istediğim ürünü sepetime eklememe rağmen, fiyatında herhangi bir düşüş olmadığı gibi ödeme kısmı dahil satın alma adımlarının hiçbirinde kupon kullanımına dair en ufak bir seçenek göremediğimi defalarca Tre...
Trendyol’da Mega kuponlardan 100 TL kazandım, fakat kendi kazandığım kuponu kullanamıyorum. 8 Kasım saat 18.00-19.00 civarında giyim kategorisinde alışveriş yapmak isterken kuponu sepetime eklemeye çalıştığımda “tükendi” uyarısı aldım ve kullanamadım. Oysa kuponun gece yarısına kadar, alt limitsiz v...
Trendyol'dan alt limitsiz 100 TL'lik memnuniyet kuponu ile bir sipariş verdim. Ancak yanlış kartla ödeme yaptığımı fark ettiğim için siparişi aynı gece hemen iptal ettim. Kuponun süresi o sırada hala geçerliydi ve sistemde de "kupon tutarı iade edilecek" yazıyordu. Ancak iptal sonrası kupon hesabıma...
Bir Trendyol alışveriş sorunu daha. Ayın 19'unda sipariş verdiğim ürün ertesi gün 20'sinde kargoya verildi ve yola çıktı. Ancak bu süreden sonra yaklaşık 10 gün içinde elime ulaşmadı. Birçok kere müşteri hizmetlerine yazıp durumla alakalı talep oluşturdum. Bana yardımcı olmaktan uzak, geçiştirici ce...
Yorumlar