to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Kampanyası Kodu Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Turkcell Superonline’dan 3 ay önce 50 Mbps internet ve 3 ay ücretsiz Youtube.com üyeliği kampanyası ile abone oldum. Satış sırasında özellikle Youtube.com üyeliğiyle ilgili detayları sordum ve herhangi bir kısıtlama olmadığı belirtildi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra Youtube.com üyelik kodu tarafıma ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut bir Youtube.com üyeliğim olduğu için kodun gönderilmeyeceği ve bu hizmetten yararlanamayacağım söylendi. Oysa satış sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3 aydır kampanyanın aylık ödemesini yapıyor ve 1 yıl taahhüt veriyorum. Ankara’daki müşteri numaram: 11969779.
Youtube.com üyeliğimi başlatabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mert Can Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinize istinaden inceleme yapılarak 25/10/2025 19:16 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
