to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu bir şikayet değil istek formudur.
Yıllardır başka hiçbir internet sağlayıcısından hizmet almadım çünkü Superonline gerçekten kaliteli hizmet veren müşteri odaklı bir firma.
Kısa bir süre önce adres değişikliği yaptım. Önceki adresimde de Superonline müşterisiydim ve aldığım hizmetten oldukça memnundum. Yeni taşındığım adreste binada altyapı bulunmadığı için mevcut hizmetimi ne yazık ki taşıyamadım.
Yeni taşındığım bina iskanlı olup fotoğraflardan da görüleceği üzere Superonline fiber optik kablo, binaya yaklaşık 5–6 metre mesafededir. Ayrıca bina içine ve evlerin içinde fiber optik kablo çekimi yapılmış durumdadır. Bu nedenle ek bir kazı ya da yüksek maliyet gerektirmeden fiber altyapının sağlanabileceğini düşünüyorum. Ayrıca binada 10/12 daire var. Tüm dairelerin Superonline tercih edeceğine de eminim. 10 abone şimdiden hazır
Önceden de yararlandığım yüksek kaliteli Superonline hizmetini yeni adresimde de kullanabilmek için gerekli altyapı işlemlerinin başlatılmasını rica ederim.
İlgili görselleri ekte paylaşıyorum
Şimdiden çok teşekkür ederim
İletişime geçilmesi halinde açık adresimide paylaşabilirim.
Superonline’dan talebim, adresimdeki fiber bağlantısının en kısa sürede aktif edilmesi ve altyapı sorununun çözüme kavuşturulmasıdır.
Uzun süredir Superonline abonesiyim ve adresimde fiber internet altyapısı üzerinden 100 Mbps hızında hizmet almaktayım. Ancak mevcut fiber altyapıya rağmen adresimde 1000 Mbps (1 Gbps) hız seçeneği sunulmamaktadır. Günümüz internet kullanım ihtiyaçları ve fiber altyapının teknik kapasitesi dikkate ...
Taşınma sebebiyle 10 yıldan fazladır abonesi olduğum Superonline fiber internetimi de taşımak üzere başvuruda bulundum ancak şehrin en merkezi mahallelerinin birinde olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi. Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı olduğunu ancak pas...
Evimde şu anda aktif olan bir fiber internet aboneliğim bulunuyor. Mevcut sağlayıcımdan memnun olmadığım için internet sağlayıcımı değiştirerek Superonline’a geçmek istedim ancak yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için başvuru aşamasında iki kez Türk ...
Yaklaşık 3-4 aydır Turkcell Superonline abonesiyim. Yeni taşındığım binada fiber kutusu mevcut ve bazı günler evden çalıştığım için bu daireyi kiralarken fiber altyapısının olması benim için belirleyici bir etkendi. Abonelik sürecinde Superonline’ı aradığımda, fiber altyapının binaya kadar geldiği a...
Uzun süredir Superonline altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sokakta Superonline altyapısı bulunmasına ve karşı ile yan binalarda altyapı olmasına rağmen, benim binama altyapı getirilmiyor. Bu nedenle yaklaşık 1 yıldır Superonline hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonl...
Yorumlar