Yeni Adresteki Fiber Altyapısının Hızlıca Aktifleştirilmesi Talebi



Bu bir şikayet değil istek formudur.
Yıllardır başka hiçbir internet sağlayıcısından hizmet almadım çünkü Superonline gerçekten kaliteli hizmet veren müşteri odaklı bir firma.
Kısa bir süre önce adres değişikliği yaptım. Önceki adresimde de Superonline müşterisiydim ve aldığım hizmetten oldukça memnundum. Yeni taşındığım adreste binada altyapı bulunmadığı için mevcut hizmetimi ne yazık ki taşıyamadım.
Yeni taşındığım bina iskanlı olup fotoğraflardan da görüleceği üzere Superonline fiber optik kablo, binaya yaklaşık 5–6 metre mesafededir. Ayrıca bina içine ve evlerin içinde fiber optik kablo çekimi yapılmış durumdadır. Bu nedenle ek bir kazı ya da yüksek maliyet gerektirmeden fiber altyapının sağlanabileceğini düşünüyorum. Ayrıca binada 10/12 daire var. Tüm dairelerin Superonline tercih edeceğine de eminim. 10 abone şimdiden hazır
Önceden de yararlandığım yüksek kaliteli Superonline hizmetini yeni adresimde de kullanabilmek için gerekli altyapı işlemlerinin başlatılmasını rica ederim.
İlgili görselleri ekte paylaşıyorum
Şimdiden çok teşekkür ederim
İletişime geçilmesi halinde açık adresimide paylaşabilirim.
Superonline’dan talebim, adresimdeki fiber bağlantısının en kısa sürede aktif edilmesi ve altyapı sorununun çözüme kavuşturulmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ramazan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.01.2026 tarihinde ekiplerimiz tarafından çözülmüştür. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
















