Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Yeni Adresteki Fiber Altyapısının Hızlıca Aktifleştirilmesi Talebi

Yeni Adresteki Fiber Altyapısının Hızlıca Aktifleştirilmesi Talebi
Yeni Adresteki Fiber Altyapısının Hızlıca Aktifleştirilmesi Talebi
Yeni Adresteki Fiber Altyapısının Hızlıca Aktifleştirilmesi Talebi
2 Ocak 20:31798

Bu bir şikayet değil istek formudur.
Yıllardır başka hiçbir internet sağlayıcısından hizmet almadım çünkü Superonline gerçekten kaliteli hizmet veren müşteri odaklı bir firma.
Kısa bir süre önce adres değişikliği yaptım. Önceki adresimde de Superonline müşterisiydim ve aldığım hizmetten oldukça memnundum. Yeni taşındığım adreste binada altyapı bulunmadığı için mevcut hizmetimi ne yazık ki taşıyamadım.
Yeni taşındığım bina iskanlı olup fotoğraflardan da görüleceği üzere Superonline fiber optik kablo, binaya yaklaşık 5–6 metre mesafededir. Ayrıca bina içine ve evlerin içinde fiber optik kablo çekimi yapılmış durumdadır. Bu nedenle ek bir kazı ya da yüksek maliyet gerektirmeden fiber altyapının sağlanabileceğini düşünüyorum. Ayrıca binada 10/12 daire var. Tüm dairelerin Superonline tercih edeceğine de eminim. 10 abone şimdiden hazır
Önceden de yararlandığım yüksek kaliteli Superonline hizmetini yeni adresimde de kullanabilmek için gerekli altyapı işlemlerinin başlatılmasını rica ederim.
İlgili görselleri ekte paylaşıyorum
Şimdiden çok teşekkür ederim
İletişime geçilmesi halinde açık adresimide paylaşabilirim.
Superonline’dan talebim, adresimdeki fiber bağlantısının en kısa sürede aktif edilmesi ve altyapı sorununun çözüme kavuşturulmasıdır.

2 Ocak 20:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

5 Ocak 15:31

Merhaba Ramazan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.01.2026 tarihinde ekiplerimiz tarafından çözülmüştür. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline Merkezi Bölgede Altyapı Problemi

3 Eylül 2024 12:411.192

Taşınma sebebiyle 10 yıldan fazladır abonesi olduğum Superonline fiber internetimi de taşımak üzere başvuruda bulundum a...

Fiber Altyapı Hazır Olmasına Rağmen Superonline Geçiş Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

3 Aralık 2025 00:23361

Evimde şu anda aktif olan bir fiber internet aboneliğim bulunuyor. Mevcut sağlayıcımdan memnun olmadığım için internet s...

1 Yorum
1

Fiber Altyapı Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

29 Mayıs 2025 19:17766

Yaklaşık 3-4 aydır Turkcell Superonline abonesiyim. Yeni taşındığım binada fiber kutusu mevcut ve bazı günler evden çalı...

Fiber Altyapı Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sokakta Altyapı Varken Binama Superonline İnternet Getirilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

11 Aralık 2025 17:03213

Uzun süredir Superonline altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sokakta Superonline altyapısı bulunmasına v...

Sokakta Altyapı Varken Binama Superonline İnternet Getirilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

TurkcellSuperonline Altyapı Hazırlayacağım Derken Yolları Mahvetti

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline İnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Superonlineİnternet Sürekli Kopuyor, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Superonline İnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Superonlineİnternet Sorununu 19 Gündür Çözemediler!

Profil fotoğrafı
Ergün
Turkcell Superonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

TurkcellSuperonline Fiber Kabloların Dağınıklığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Superonline Altyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

SuperonlineAltyapı Çalışması Sebepli Şahsımın Zarara Uğraması

Profil fotoğrafı
Can
Superonline Altyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

SuperonlineAltyapı Ekiplerinin İşgüzarlığı

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri