to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hesap Engeli İçin Çözüm Talebi
Modamu Giyim’den 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.06’da #115282 numaralı siparişimle iki adet kimono takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında birinde model doğru olmasına rağmen renk yanlış, diğerinde ise renk doğru olmasına rağmen model yanlış gönderilmişti. Ayrıca kendi hesabımla siteye giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın engellendiğine dair uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. WhatsApp üzerinden sadece bir kez dönüş yapıldı, sonrasında ne yazarsam yazayım hiçbir şekilde cevap verilmedi ve sorunuma ilişkin herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen kimono takımlarımın, siparişimdeki doğru model ve renklerle yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca hiçbir gerekçe olmadan engellenen hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
