to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 aydır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Sorun, Çayırova/Kocaeli adresimde kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde arıza kaydı açılıyor ancak problemim giderilmiyor.
Sözleşme numaram: 65463112. Taahhütlü bir müşteriyim ve bu yüzden paket değişikliği veya iptal işlemi yapamıyorum. Ancak yaşadığım mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum.
Hız ve kopma problemlerimin kalıcı olarak çözülmesini, modemimin değiştirilmesini ve eğer sorun giderilemeyecekse taahhütsüz fesih hakkı verilmesini talep ediyorum.
Superonline’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetinde, aboneliğimin başından beri sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır haftanın 2-3 günü değil, neredeyse her gün vaat edilen internet hızını alamıyorum. Hızım sürekli olarak düşük çıkıyor ve bu durum düzenli şekilde devam ediyo...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet ve TV paketinde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması, yayın kesilmesi ve hız azalması sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde, Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi'indeki adresimde meydana geliyor. Sorunlar her gün tekrar ediyor, baze...
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 7 yıldır Sakarya Karasu Yalı Mahallesi'indeki adresimde internet hızında ciddi yavaşlık ve zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle gece 00:00 - 03:00 saatleri arasında bu sorunlar daha da belirginleşiyor. Taahhütlü sözleşmemiz olmasına ra...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle günde 10 kez bağlantı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 20 kez arıza kaydı oluşturdular ancak hiç...
Yorumlar